Ofrecemos un sobresaliente ambiente de trabajo y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. Contamos con prestaciones superiores a las de Ley siempre pensando en el bienestar de nuestro equipo de trabajo. Tenemos capacitación constante para contar con el personal más calificado dentro de nuestro ramo.Tú puedes formar parte de la gran Familia MADISA

Propósito de puesto

Dirigir el desarrollo, implementación y fortalecimiento de las soluciones de soporte al producto mediante la integración de capacidades técnicas, procesos, tecnología y recursos especializados que contribuyan a maximizar la disponibilidad, confiabilidad y productividad de los equipos de nuestros clientes, generando valor sostenible y fortaleciendo la competitividad de la organización.

- 1. Definir e implementar las estrategias de soporte al producto alineadas a los objetivos del negocio, asegurando que las capacidades técnicas y operativas respondan a las necesidades de los clientes y del mercado.
- 2. Dirigir el desarrollo y fortalecimiento de soluciones relacionadas con monitoreo de condición, soporte técnico, ingeniería, laboratorio, reconstrucción de componentes y demás iniciativas orientadas a mejorar el desempeño de los equipos de los clientes.
- 3. Impulsar el desarrollo de capacidades técnicas, procesos, herramientas y tecnologías que permitan incrementar la productividad,



confiabilidad y disponibilidad de los activos atendidos por la organización.
- 4. Coordinar la participación de las áreas comerciales, operativas y de servicio para asegurar la integración y ejecución efectiva de las soluciones de soporte al producto.
- 5. Monitorear indicadores técnicos, operativos y financieros relacionados con las soluciones bajo su responsabilidad, promoviendo iniciativas de mejora continua orientadas a maximizar el valor generado para los clientes y la organización.
- 6. Identificar oportunidades de innovación, nuevas tecnologías y mejores prácticas de la industria que fortalezcan la propuesta de valor y la competitividad de las soluciones de soporte al producto.
- 7. Desarrollar las capacidades y competencias del personal bajo su responsabilidad, promoviendo una cultura de seguridad, servicio, innovación, trabajo en equipo y mejora continua, así como gestionar su propio desarrollo siguiendo los programas de capacitación establecidos.

Escolaridad: Ingeniería Mecánica, Ingeniería Mecatrónica, Ingeniería Industrial, Ingeniería Electromecánica o Ingeniería en Sistemas Automotrices.Experiencia: Caterpillar, Product Support, Gestión de proyectos, Confiabilidad y mantenimiento, Monitoreo de condición, Soluciones digitales aplicadas a equipos, Planeación estratégica yAdministración de presupuestos.Inglés: Lee: 100%|Escribe: 100% |Comprende: 100%

📌 Gerente de Sol. de Sop. Producto (Monterrey)
🏢 Madisa
📍 Monterrey