Publicado:2026-09-0722 clics para postular# Community Manager### Postular a este empleoAplicar con LinkedInMéxico Ciudad de México Trabajo RemotoMarketing y Publicidad Social Media--
- Empresa:Boost Your Brand MéxicoPaís:MéxicoCiudad:Ciudad de MéxicoTipo de empleo:Trabajo Remoto---## Descripción del empleoEn Boost Your Brand México, agencia de Marketing Digital especializada en marcas nacionales e internacionales de moda, lujo, beauty, skincare, wellness, hospitality y lifestyle, buscamos un/a Community Manager para integrarse a nuestro equipo.
Buscamos una persona organizada, proactiva, resolutiva y con excelente comunicación escrita, capaz de administrar aproximadamente 6 cuentas de clientes y representar correctamente la personalidad y tono de cada marca.
RESPONSABILIDADES
* Programar y publicar parrillas de contenido en Instagram, Facebook y otras plataformas, asegurando fechas, horarios, copies, artes, videos, links y etiquetados correctos.
* Gestionar diariamente la comunidad y brindar atención a mensajes y comentarios a través de Instagram, Facebook, WhatsApp Business y otros canales digitales.
* Responder consultas frecuentes de manera clara, profesional y alineada al tono de voz de cada marca.
* Identificar la intención de cada usuario y canalizar clientes y prospectos al área correspondiente: ventas, ecommerce, reservas, atención al cliente, sucursales, PR, influencers, recursos humanos, entre otras.
* Detectar leads y oportunidades comerciales y asegurar su correcta canalización y seguimiento.
* Identificar comentarios sensibles, quejas o posibles situaciones de crisis y escalarlas oportunamente al equipo correspondiente.
* Elaborar y mantener actualizados documentos de FAQs para cada cliente con respuestas aprobadas,



procesos de atención y criterios de escalamiento.
* Realizar social listening, identificando preguntas recurrentes, comentarios, oportunidades y principales temas dentro de las comunidades.
* Elaborar reportes básicos de actividad: mensajes atendidos, principales motivos de contacto, leads generados, incidencias y oportunidades detectadas.
REQUISITOS
* Licenciatura en Marketing, Comunicación, Publicidad, Relaciones Públicas o áreas afines.
* 2+ años de experiencia como Community Manager o posición similar, idealmente dentro de una agencia.
* Experiencia administrando múltiples marcas o cuentas simultáneamente.
* Destacado ortografía y redacción en español.
* Inglés hablado y escrito nivel intermedio-avanzado.* Manejo de Instagram, Facebook, Meta Business Suite y WhatsApp Business.
* Experiencia con herramientas de programación de contenido.
* Manejo de Google Drive, Docs y Sheets.
* Excelente organización, atención al detalle y capacidad para trabajar de manera autónoma.
* Capacidad para adaptarse a diferentes tonos de comunicación y tipos de consumidor.Será un plus: experiencia con marcas de lujo, moda, beauty, wellness, hospitality o ecommerce, así como conocimiento de herramientas como Metricool, Sprout Social, Hootsuite, Later o CRM.¿QUÉ OFRECEMOS?
* Sueldo: $10,000 a $12,000 MXN netos mensuales, según experiencia.
* Posición de tiempo completo.
* Modalidad 100% remota.
* Trabajo con marcas nacionales e internacionales.
* Capacitación y oportunidad de crecimiento dentro de la agencia.
* Ambiente creativo, ágil y enfocado en Marketing Digital.Si te apasiona crear relaciones entre las marcas y sus comunidades y tienes la capacidad de convertir conversaciones digitales en experiencias positivas y oportunidades de negocio, queremos conocerte.

📌 Community Manager (Ciudad de México)
🏢 PubliPega
📍 Ciudad de México