Acerca del Puesto

Nuestro cliente, WhatJobs Direct , busca un Gerente de Proyectos de Implementación SaaS para liderar la integración de nuestras soluciones de software como servicio (SaaS) en las operaciones de nuestros clientes. Este puesto es 100% remoto, brindando la ocasión de trabajar desde cualquier lugar de México. El candidato ideal será un profesional organizado y proactivo, con experiencia en la gestión de proyectos de software, un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente y la habilidad para coordinar equipos técnicos y de negocio. Buscamos a alguien apasionado por la tecnología y la excelencia en la entrega de soluciones que aporten valor.

Responsabilidades Clave

- Gestionar el ciclo completo de implementación de soluciones SaaS para clientes, desde la planificación inicial hasta la puesta en marcha y el soporte post-implementación.
- Actuar como el punto principal de contacto para los clientes durante el proceso de implementación, asegurando una comunicación clara y efectiva.
- Desarrollar planes de proyecto detallados, definiendo alcance, hitos, recursos y cronogramas para cada implementación.
- Coordinar con los equipos internos de desarrollo, soporte técnico y ventas para garantizar una entrega fluida y exitosa.
- Identificar y mitigar proactivamente los riesgos y desafíos del proyecto, asegurando que se cumplan los plazos y los objetivos de calidad.
- Facilitar sesiones de formación y demostraciones del producto para los usuarios finales de los clientes.
- Documentar los procesos de implementación y las configuraciones específicas de cada cliente.




- Recopilar feedback de los clientes para identificar áreas de mejora en nuestros productos y procesos de implementación.

Requisitos

- Título universitario en Administración de Empresas, Informática, Ingeniería o un campo relacionado.
- Mínimo de 5 años de experiencia en gestión de proyectos, preferiblemente en implementaciones de software o SaaS.
- Experiencia sólida en la gestión de relaciones con clientes y en la comunicación de aspectos técnicos a audiencias no técnicas.
- Conocimiento de metodologías de gestión de proyectos (Agile, Waterfall).
- Capacidad demostrada para gestionar múltiples proyectos simultáneamente y priorizar eficazmente.
- Excelentes habilidades de organización, planificación y atención al detalle.
- Competencia en el uso de herramientas de gestión de proyectos y CRM.
- Habilidad para trabajar de forma autónoma y colaborar efectivamente en un entorno de equipo distribuido.

Beneficios

- Al ser un puesto completamente remoto, ofrecemos máxima flexibilidad geográfica y la oportunidad de trabajar desde la comodidad de su hogar.
- Nuestro cliente, WhatJobs Direct , proporciona un paquete de compensación competitivo que incluye un salario base atractivo y potenciales bonos por desempeño.
- Los beneficios incluyen seguro médico, seguro de vida y un programa de desarrollo profesional con acceso a formación continua.
- Valoramos el bienestar de nuestros empleados y promovemos un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal.
- Se fomenta un ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.

📌 Gerente de Proyectos de Implementación SaaS (San Luis Potosí)
🏢 Placements24
📍 San Luis Potosí