# Supervisor(a) de Ama de Llaves#### Park Hyatt Cancún---####

Ubicación:
Puerto Morelos---######## Descripción del empleoEn Park Hyatt Riviera Maya estamos en búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Ama de Llaves comprometido(a) con la excelencia operativa, responsable de liderar y supervisar las actividades de limpieza y presentación de habitaciones, garantizando los más altos estándares de calidad, confort y servicio para nuestros huéspedes. Funciones principales:
* Supervisar la limpieza y presentación de habitaciones, suites y áreas asignadas.
* Coordinar y distribuir habitaciones entre el personal de limpieza.
* Inspeccionar habitaciones para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.
* Dar seguimiento a solicitudes especiales de huéspedes y requerimientos operativos.
* Supervisar el uso adecuado de blancos, amenidades, equipos y suministros.
* Capacitar y dar seguimiento al desempeño del personal a su cargo.
* Reportar incidencias y coordinar trabajos correctivos con Mantenimiento.




* Monitorear productividad, ocupación y estatus de habitaciones.
* Participar en inventarios y controles de suministros del departamento.#### Experiencia y aptitudes deseadas

Requisitos:

* Bachillerato concluido; estudios en Hotelería, Turismo o carreras afines (deseable).
* Experiencia mínima de 2 años en supervisión dentro del departamento de Ama de Llaves en hoteles o resorts.
* Conocimiento de estándares de limpieza y presentación en hotelería de lujo.
* Experiencia en manejo de personal y liderazgo de equipos.
* Organización, atención al detalle y orientación al servicio.
* Conocimientos básicos de sistemas hoteleros y paquetería Office. Regresar### Información adicional
* Publicado: 30 de octubre de 2026
* Remuneración: Se define en la entrevista
* Contacto: --
* Teléfono: --
* Puerto Morelos, Quintana Roo, México

📌 Supervisor(a) de Ama de Llaves (Puerto Morelos)
🏢 Hyattic Careers
📍 Puerto Morelos