SIGNIFICATIVO EN EMPRESA DE LOGISTICA

ESTAMOS EN BUSCA DE: "KAM - AGENCIA ADUANAL"

Objetivo del puesto:

Fidelizar a los principales clientes, construyendo relaciones a largo plazo, proporcionándole asesoría estratégica agregando valor a los servicios ofrecidos por Grupo Logistics, llegando a convertirse en su asesor y socio estratégico reteniendo así las cuentas claves del negocio

Responsabilidades:

- Conocer el seguimiento de la (s) industria (s) de los clientes que atiende para percibir las nuevas tendencias, que le permitan detectar tanto las debilidades y fortalezas de la empresa como las de los competidores, tomando ventaja para mejorar la relación con el cliente.
- Gestionar las relaciones e identificar tanto a las personas que toman decisiones en las empresas de las cuentas que le han asignado como aquellas que pueden influir en las mismas, para conocer bien a sus interlocutores
- Diseñar y ejecutar nuevos planes estratégicos para cada cliente
- Ofertar los servicios necesarios y tropical izados de tal forma que genere valor en su compañía.



Mantener una comunicación fluida y efectiva con las áreas operativas y administrativas, por lo que debe ser capaz de gestionar a su equipo, así como de resolver incidencias con los clientes y solucionar posibles conflictos para mantener las cuentas
- Elaborar reportes ejecutivos y otros documentos relacionados para el cliente, tales como, procedimientos de operación que optimicen su desempeño
- Dar seguimiento diario a solicitudes del cliente (reuniones, llamadas, entregables, estatus de entregables y consultas)
- Gestionar los KPI´s de los clientes asignados
- Monitorear el nivel de servicio por cada una de las oficinas

Requisitos:

- Licenciatura en Derecho, comercio exterior, comercio internacional.
- Inglés intermedio
- 4 años de experiencia en puestos de Comercio internacional y Aduanas

Horario: Presencial de lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

📌 KAM - GERENTE CUENTA CLAVE (Estado de México)
🏢 Grupo Logistics
📍 Estado de México