Publicado:2026-09-07**22** clics para postular# Community Manager### Postular a este empleoAplicar con LinkedInMéxico Ciudad de México Trabajo RemotoMarketing y Publicidad Social Media--- **Empresa:**Boost Your Brand México**País:**México**Ciudad:**Ciudad de México**Tipo de empleo:**Trabajo Remoto---## Descripción del empleoEn **Boost Your Brand México**, agencia de Marketing Digital especializada en marcas nacionales e internacionales de **moda, lujo, beauty, skincare, wellness, hospitality y lifestyle**, buscamos un/a **Community Manager** para integrarse a nuestro equipo.Buscamos una persona organizada, proactiva, resolutiva y con sobresaliente comunicación escrita, capaz de administrar aproximadamente **6 cuentas de clientes** y representar correctamente la personalidad y tono de cada marca.RESPONSABILIDADES* **Programar y publicar parrillas de contenido** en Instagram, Facebook y otras plataformas, asegurando fechas, horarios, copies, artes, videos, links y etiquetados correctos.* Gestionar diariamente la comunidad y brindar **atención a mensajes y comentarios** a través de Instagram, Facebook, WhatsApp Business y otros canales digitales.* Responder consultas frecuentes de manera clara, profesional y alineada al **tono de voz de cada marca**.* Identificar la intención de cada usuario y **canalizar clientes y prospectos al área correspondiente**: ventas, ecommerce, reservas, atención al cliente, sucursales, PR, influencers, recursos humanos, entre otras.* Detectar **leads y oportunidades comerciales** y asegurar su correcta canalización y seguimiento.* Identificar comentarios sensibles, quejas o posibles situaciones de crisis y **escalarlas oportunamente** al equipo correspondiente.* Elaborar y mantener actualizados **documentos de FAQs** para cada cliente con respuestas aprobadas,



procesos de atención y criterios de escalamiento.* Realizar **social listening**, identificando preguntas recurrentes, comentarios, oportunidades y principales temas dentro de las comunidades.* Elaborar reportes básicos de actividad: mensajes atendidos, principales motivos de contacto, leads generados, incidencias y oportunidades detectadas.REQUISITOS* Licenciatura en Marketing, Comunicación, Publicidad, Relaciones Públicas o áreas afines.* **2+ años de experiencia** como Community Manager o posición similar, idealmente dentro de una agencia.* Experiencia administrando **múltiples marcas o cuentas simultáneamente**.* Excelente ortografía y redacción en español.* **Inglés hablado y escrito nivel intermedio-avanzado.*** Manejo de Instagram, Facebook, Meta Business Suite y WhatsApp Business.* Experiencia con herramientas de programación de contenido.* Manejo de Google Drive, Docs y Sheets.* Excelente organización, atención al detalle y capacidad para trabajar de manera autónoma.* Capacidad para adaptarse a diferentes tonos de comunicación y tipos de consumidor.**Será un plus:** experiencia con marcas de lujo, moda, beauty, wellness, hospitality o ecommerce, así como conocimiento de herramientas como Metricool, Sprout Social, Hootsuite, Later o CRM.¿QUÉ OFRECEMOS?* **Sueldo: $10,000 a $12,000 MXN netos mensuales**, según experiencia.* Posición de tiempo completo.* Modalidad **100% remota**.* Trabajo con marcas nacionales e internacionales.* Capacitación y oportunidad de crecimiento dentro de la agencia.* Ambiente creativo, dinámico y enfocado en Marketing Digital.**Si te apasiona crear relaciones entre las marcas y sus comunidades y tienes la capacidad de convertir conversaciones digitales en experiencias positivas y oportunidades de negocio, queremos conocerte.**
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📌 Community Manager (México)
🏢 PubliPega
📍 México