Líder Estratégico de Mesa de Servicio y Garantías (Ciudad de México)

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Mainbit busca un/a Subdirector/a de Mesa de Servicio y Garantías en CDMX, modalidad presencial, para liderar la Mesa de Servicios y el soporte de Primer Nivel, garantizando la continuidad operativa y el cumplimiento de SLA para clientes del sector público y privado.

Dirigirás la operación, supervisarás KPI, gestionarás incidencias y garantías con fabricantes, e impulsarás automatización y analítica para optimizar procesos y rentabilidad.

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📌 Líder Estratégico de Mesa de Servicio y Garantías (Ciudad de México)
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