Gestionar y dar seguimiento integral a los procesos de garantía de los vehículos, asegurando que las reclamaciones sean documentadas, procesadas y cerradas correctamente de acuerdo con las políticas de la marca, los procedimientos internos y los tiempos establecidos.

Requisitos

- Bachillerato concluido o carrera técnica; deseable licenciatura en Administración, Contabilidad o area afín.
- Experiencia mínima de 1 año en garantías automotrices o áreas de postventa.
- Conocimiento de procesos de garantía en agencias automotrices.
- Manejo de paquetería Office, especialmente Excel.
- Deseable experiencia en sistemas DMS o plataformas de las marcas automotrices.
- Capacidad para interpretar órdenes de reparación y documentación técnica.
- Habilidad para el análisis y control de información.
- Organización y atención al detalle.
- Facilidad de comunicación y seguimiento.

Requerimientos

- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 26 y 47 años
- Conocimientos: Automotriz, Microsoft excel, Procedimientos, Seguimiento, Servicio al cliente
- Licencias de conducir: A
- Palabras principal: administrator

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📌 Administrador de garantias (Mexicali)
🏢 Grupo Surman
📍 Mexicali