# Supervisor(a) de Ama de Llaves#### Park Hyatt Cancún---#### Ubicación: Puerto Morelos---######## Descripción del empleoEn **Park Hyatt Riviera Maya** estamos en búsqueda de un(a) **Supervisor(a) de Ama de Llaves** comprometido(a) con la excelencia operativa, responsable de liderar y supervisar las actividades de limpieza y presentación de habitaciones, garantizando los más altos estándares de calidad, confort y servicio para nuestros huéspedes. **Funciones principales:** * Supervisar la limpieza y presentación de habitaciones, suites y áreas asignadas.* Coordinar y distribuir habitaciones entre el personal de limpieza.* Inspeccionar habitaciones para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.* Dar seguimiento a solicitudes especiales de huéspedes y requerimientos operativos.* Supervisar el uso adecuado de blancos, amenidades,



equipos y suministros.* Capacitar y dar seguimiento al desempeño del personal a su cargo.* Reportar incidencias y coordinar trabajos correctivos con Mantenimiento.* Monitorear productividad, ocupación y estatus de habitaciones.* Participar en inventarios y controles de suministros del departamento.#### Experiencia y aptitudes deseadas**Requisitos:** * Bachillerato concluido; estudios en Hotelería, Turismo o carreras afines (deseable).* Experiencia mínima de 2 años en supervisión dentro del departamento de Ama de Llaves en hoteles o resorts.* Conocimiento de estándares de limpieza y presentación en hotelería de lujo.* Experiencia en manejo de personal y liderazgo de equipos.* Organización, atención al detalle y orientación al servicio.* Conocimientos básicos de sistemas hoteleros y paquetería Office. Regresar### Información adicional* Publicado: 30 de octubre de 2026* Remuneración: Se define en la entrevista* Contacto: --* Teléfono: --* Puerto Morelos, Quintana Roo, México
#J-18808-Ljbffr

📌 Supervisor(a) de Ama de Llaves (Puerto Morelos)
🏢 Hyattic Careers
📍 Puerto Morelos