About the Role

Nuestro cliente, una organización educativa en crecimiento, busca un proactivo y detallista Gestor de Plataformas de Educación Online para unirse a su equipo en Saltillo, Coahuila. Este rol es vital para asegurar el funcionamiento óptimo y la mejora continua de nuestras plataformas de aprendizaje virtual. Será responsable de la administración técnica, el soporte a usuarios (docentes y estudiantes), la gestión de contenidos y la implementación de nuevas funcionalidades. Buscamos a alguien con experiencia en la administración de Sistemas de Gestión de Aprendizaje (LMS) y una gran habilidad para resolver problemas técnicos y de usabilidad. Si tiene pasión por la tecnología educativa y desea contribuir a una experiencia de aprendizaje online fluida y efectiva, esta es su oportunidad. Debe ser capaz de trabajar tanto de forma independiente como en colaboración para alcanzar los objetivos del equipo.

Key Responsibilities

- Administrar y mantener las plataformas de educación online (ej. Moodle, Blackboard, Canvas).
- Proporcionar soporte técnico y funcional a docentes y estudiantes, resolviendo incidencias de manera oportuna.
- Gestionar la carga y organización de contenidos en las plataformas, asegurando su correcta visualización y accesibilidad.
- Colaborar con el equipo de desarrollo para probar e implementar nuevas características y actualizaciones de las plataformas.
- Generar informes sobre el uso de la plataforma, el rendimiento de los cursos y la actividad de los usuarios.
- Asegurar que las plataformas cumplan con los estándares de seguridad y privacidad de datos.




- Desarrollar y mantener documentación de usuario y guías de buenas prácticas para la plataforma.
- Participar en la planificación estratégica para la evolución de las plataformas de educación online.

Requirements

- Licenciatura en Informática, Sistemas de Información, Educación o un campo relacionado.
- Experiencia demostrable en la administración y soporte de Sistemas de Gestión de Aprendizaje (LMS).
- Conocimiento de tecnologías web (HTML, CSS, JavaScript) y bases de datos.
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Capacidad para resolver problemas técnicos de manera eficiente y efectiva.
- Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades en un entorno dinámico.
- Proactividad y orientación al detalle.
- Experiencia en el sector educativo es una gran ventaja.

Benefits

Ofrecemos un salario competitivo acorde a su experiencia y habilidades, además de un atractivo paquete de ventajas que incluye protegido médico. Disfrutará de un modelo de trabajo híbrido, combinando la colaboración presencial en nuestras oficinas de Saltillo, Coahuila con la flexibilidad del trabajo remoto. Tendrá oportunidades para el desarrollo profesional, incluyendo capacitación en nuevas tecnologías y plataformas. Nuestro cliente valora la innovación y fomenta un ambiente de trabajo de apoyo y trabajo en equipo. Esta es una sobresaliente oportunidad para crecer profesionalmente y tener un impacto significativo en la experiencia educativa de nuestros estudiantes. Únase a nuestro equipo y ayude a dar forma al futuro del aprendizaje online.

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📌 Gestor de Plataformas de Educación Online (Saltillo)
🏢 Placements24
📍 Saltillo