MESA DE SERVICIO*

?‍? *Actividades:*

- Analizar y resolver problemas o consultas de usuarios

- Gestion de Tickets y seguimiento de incidentes

- Asistencia de productos o servicios relacionados.

?‍? *Habilidades:*

- Servicios de asistencia de primera linea y solucion de consultas o incidencias de forma remota.

- Conocimientos basicos en Java, SQL o similares.

- Uso de CRM´s como: Salesforce, Sugar, Zendezk, Soho, etc.

- Uso de herramientas de gestion de tickets como: Servicenow o similares

*Horario*

- Lunes a Viernes de 09:00 am a 6:00 pm

? *Sueldo y ventajas:*

- $9453.00 Sueldo bruto Mensual

- 10% Bono de productividad (mensual)

- Pago quincenal

- Prestaciones de ley desde el primer dia ( IMSS, INFONAVIT, AGUINALDO, VACACIONES)

✍️ *Contratacion inmediata y capacitacion pagada* ✅

? *Requisitos:*

- Edad 18 - 47

- Bachillerato tecnico en informatica / Lic en Trunca o concluida (en sistemas o afin)

- Experiencia mínima 6 meses en callcenter.

? *Ubicacion:*

- A 15 min de metro ciudad deportiva

- A 10 min del MB iztacalco

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📌 Asesor telefónico/ Atención a cliente/ Mesa de Servicio para importante banco/ L a V (Iztacalco)
🏢 Konecta México
📍 Iztacalco