¡Hola a todos!
Nos complace anunciar que estamos buscando un Customer Service Representative para unirse a nuestro equipo en Evolve CX.
¡Ésta es una oportunidad increíble para aquellos que buscan un entorno laboral desafiante y gratificante!
En Evolve CX, nos enorgullecemos de ofrecer un servicio al cliente excepcional y buscamos a alguien que comparta nuestro entusiasmo por brindar una experiencia positiva a nuestros clientes.Como Customer Service Representative, serás el rostro de nuestra empresa y desempeñarás un papel crucial en el éxito de Evolve CX.Responsabilidades:Atender consultas y problemas de los clientes a través de diferentes canales, como teléfono,



correo electrónico y chat en vivo.Proporcionar soluciones rápidas y efectivas a los problemas de los clientes.Documentar interacciones con clientes y mantener registros precisos.Colaborar con otros equipos para garantizar que los problemas de los clientes se aborden de manera oportuna y productivo.Ayudar a identificar y abordar las tendencias de las consultas de los clientes.Requisitos:Inglés B2/C1Experiencia en logística (Opcional)Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de centro de contacto.Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.Capacidad para trabajar en un entorno rápido y con cambios constantes.Habilidades sólidas de resolución de problemas y capacidad para pensar críticamente.Disposición a trabajar en turnos, incluidos fines de semana y días festivos.Si estás buscando una carrera emocionante en un entorno de trabajo dinámico y colaborativo, ¡entonces Evolve CX es el lugar perfecto para ti!
¡Estamos deseando conocerte!
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📌 Customer Service Representative (Xico)
🏢 Evolve CX
📍 Xico