Private 5G Support Specialist, Tier 1 – Enterprise (Santiago de Querétaro)

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31 oct
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Ericsson
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Santiago de Querétaro

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Ericsson is seeking a Private 5G Tier 1 Support Specialist to be the first point of contact for enterprise customers, monitoring and supporting private 4G and 5G networks and managing incidents from report to resolution.You will perform first-level troubleshooting, coordinate with Tier 2 and field teams, and document issues in the NMP and ticketing system, with a customer-focused mindset and readiness to learn Ericsson Private 5G processes.
English and Spanish fluency required.
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📌 Private 5G Support Specialist, Tier 1 – Enterprise (Santiago de Querétaro)
🏢 Ericsson
📍 Santiago de Querétaro

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