Descripción de la empresaAMOMOXTLI es una empresa de hospitalidad ubicada en Tepoztlán, México, reconocida por ofrecer experiencias únicas de descanso y bienestar.
Nos enfocamos en un servicio cercano y personalizado, creando estancias memorables para quienes nos visitan.
Nuestro entorno combina naturaleza, cultura local y comodidad, lo que nos convierte en un destino ideal para viajes de ocio y escapadas de fin de semana.
Buscamos personas comprometidas con la calidad del servicio y la atención al detalle, que quieran crecer profesionalmente en el sector turístico.
Formar parte de AMOMOXTLI significa integrarte en un equipo dinámico y orientado a la excelencia.Descripción del puestoComo Asistente de Reservas en AMOMOXTLI, serás responsable de gestionar las reservas diarias de huéspedes mediante diferentes canales (teléfono, correo electrónico y plataformas online).
Atenderás consultas sobre disponibilidad, tarifas, servicios y políticas del hotel, ofreciendo siempre información clara y precisa.
Darás seguimiento a cambios, cancelaciones y solicitudes especiales, asegurando que cada reserva quede correctamente registrada en los sistemas internos.




Colaborarás estrechamente con recepción, ventas y otros equipos para garantizar una experiencia coherente y fluida antes de la llegada de la clientela.
Este es un puesto de jornada completa, presencial y se desarrolla en nuestras instalaciones en Tepoztlán, MOR.RequisitosAptitudes en gestión de reservas y sistemas de reservas, incluyendo manejo de plataformas de reservas online y actualización de disponibilidad.Aptitudes en comunicación y atención al cliente, con capacidad para escuchar, explicar opciones y resolver dudas de forma amable y eficaz.Aptitudes en ventas y orientación a resultados, ayudando a maximizar ocupación, upselling de servicios y cierre de oportunidades comerciales.Buenas competencias digitales (ofimática básica, correo electrónico, herramientas de gestión hotelera), organización del tiempo y atención al detalle.Valorable experiencia previa en hotelería, turismo o puestos similares, así como dominio de inglés u otros idiomas y disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos.
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📌 Reservations Assistant (Tepoztlán)
🏢 Amomoxtli
📍 Tepoztlán