Resumen del trabajoResponsabilidad total en la organización de operaciones terrestres de la estación, así como desarrollar, mantener excelentes relaciones con clientes y autoridades.ResponsabilidadesMantener los mejores servicios posibles de manejo a diarioRealizar la planificación óptima del personalMantener estándares de calidad y seguridadTener apego al plan de emergencia del aeropuerto local y desarrolle un concepto internoMantener el GSE en buenas condicionesControlar estrictamente la implementación del presupuesto de operaciónAprovechar todos los potenciales de ahorro de costes e ingresosComunicar en tiempo y forma apropiados tanto a clientes internos como a clientes externos la estrategia y mecanismos de ventas y mercadeo de los serviciosRealizar entrevistas periódicas con clientes para obtener retroalimentación con respecto al nivel de satisfacción en el servicioBrindar seguimiento apropiado a quejas de clientesComunicar las necesidades de los clientes a las áreas involucradasSolicitar en el tiempo y forma adecuados la información requerida de otros departamentos para la elaboración de reportes y análisis pro-forma y de mercadeo.Elaborar, comunicar y dar seguimiento de los términos de servicio en los contratos,



tarifa, vencimiento, penalizaciones y otras cláusulas especiales.Elaborar precisa de análisis de factibilidad para el arranque de nuevos proyectos y para la apertura de nuevas estacionesTodas las relacionadas a la responsabilidad total de la estación, siendo estas enunciativas y no limitativas para realizar las funciones.Cumplir con las responsabilidades detalladas en el Manual del Sistema de Gestión de QHSE de la estación y los manuales propios bajo su responsabilidad y gestión asegurando el cumplimiento de los requisitos acorde a las normas ISO ****, ISO *****, ISO ***** e ISAGO.Requisitos y CompetenciasLicenciatura en Aeronáutica, Ingeniería, Administración o áreas relacionadas.Experiencia de 5 años en cargos relacionados como Gerente, Jefe de estación, o jefe operativo, preferentemente en el giro de aviaciónConocimiento básico de SGHA y legislación de aeronáutica internacionalFlexibilidad para rolar turnos, incluidos días festivos y fines de semanaFacilidad de palabra, trabajo bajo presión, liderazgo, enfoque a resultados, negociación#J-*****-Ljbffr

📌 Jefe De Aeropuerto (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Swissport
📍 Heroica Puebla de Zaragoza