Ejecutar las actividades transaccionales diarias de exportación conforme a los procesos estandarizados, con cumplimiento normativo y comunicación oportuna con clientes internos y externos.
Cumplir los SLA/KPIs acordados y contribuir a la mejora continua del servicio.Realizar las actividades transaccionales diarias para cumplir con los SLA/KPIs y las mediciones acordadas.Comunicarse oportunamente con clientes internos y externos y grupos involucrados, para dar transparencia operativa.Aplicar los procedimientos operativos vigentes y apegarse al esquema de procesos estandarizados.Identificar a tiempo posibles problemas y escalarlos de forma adecuada.Cumplir con la normativa, las guías internas y externas, y apoyar en las auditorías.Actuar como respaldo de otros compañeros según la estructura acordada, y asegurar la transferencia de conocimiento entre respaldos.Mantener, documentar y ejecutar los procedimientos operativos actualizados,



y realizar sesiones de transferencia de conocimiento y work shadowing.Proponer e impulsar iniciativas de mejora de procesos de forma proactiva y creativa.Licenciatura en Administración de Empresas, Transporte Internacional, Logística o Comercio Exterior.Experienciamínima de 2 años de experiencia en el área de negocio y actividades asociadas al puesto.Deseableexperiencia en un Centro de Servicios Compartidos (SSC).
Conocimientos básicos de transporte marítimo, aéreo, terrestre e intermodal, mercancías peligrosas, aduanas y comercio exterior,Experiencia en manejo de reglas Incoterms, cartas de crédito y cobranza bancaria.Inglés intermedio-avanzado.Orientación a procesos y a resultados.Disposición para aprender, mejorar y resolver problemas.Contratación directa en una empresa multinacional líder en la fabricación de productos químicos.Salario competitivo.Prestaciones superiores.Protegido médico de gastos mayores.Comedor.Prima vacacional superior.Fondo de ahorro.Beneficio de gimnasio.
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📌 Especialista De Exportación (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Clariant
📍 Heroica Puebla de Zaragoza