Misión del cargo:
Coordinar la atención al cliente y supervisar al equipo de servicio, asegurando la resolución oportuna de consultas.
Funciones del Cargo:
Empresa socia de AMEDIRH solicita "ENCARGADO DE SERVICIO AL CLIENTE"

REQUISITOS

Bachillerato concluido.

Mínimo 1 año de experiencia en departamentos de servicio al cliente dentro del sector retail.

Conocimientos en procesos de atención, seguimiento de quejas, resolución de dudas y trámite de tarjetas de crédito.

Experiencia en coordinación y supervisión de personal.

Actitud de servicio, liderazgo, trabajo en equipo, planeación, dinamismo y orientación a objetivos.

ACTIVIDADES

Brindar atención directa a clientes y resolver dudas sobre productos, servicios y promociones.

Dar seguimiento a consultas,



quejas y procesos relacionados con las compras.

Apoyar en los trámites de tarjetas de crédito.

Supervisar y coordinar las actividades del equipo de servicio al cliente.
Requisitos:
-Mínimo 1 año de experiencia en departamentos de servicio al cliente dentro del sector retail.
-Procesos de atención, seguimiento de quejas, resolución de dudas y trámite de tarjetas de crédito.
-Experiencia en coordinación y supervisión de personal.
Incentivos:
Salario: $14,800

Fondo de ahorro.

Vales de despensa.

Bono de puntualidad.

📌 Encargado De Servicio Al Cliente (Xico)
🏢 Amedirh TALENTO
📍 Xico