Orenes Grupo, una reconocida empresa del sector del entretenimiento y el juego, está buscando un Agente Customer / Casino Online para unirse a nuestro equipo en Querétaro.
En Orenes Grupo, nos enorgullece ofrecer a nuestros clientes una experiencia de juego online excepcional, respaldada por un servicio de atención al cliente de alta calidad.
Como Agente Customer / Casino Online, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes y serás responsable de brindarles el mejor servicio y experiencia posible.
Responsabilidades: - Proporcionar una atención al cliente de calidad a través de diferentes canales de comunicación, incluyendo teléfono, chat en vivo y correo electrónico.
- Responder a las consultas y preguntas de los clientes de manera rápida y optimizado, brindando soluciones y resolviendo cualquier problema que puedan tener.
- Realizar el seguimiento de las transacciones de los clientes, asegurando que se lleven a cabo de manera correcta y sin problemas.
- Asesorar y dar recomendaciones a los clientes sobre los productos y servicios disponibles en el casino online.
- Mantener registros precisos de todas las interacciones con los clientes, asegurando que se registren de manera adecuada y oportuna.
Requisitos: - Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector del juego o casino online.




- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita - Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión.
- Orientado al servicio al cliente, con una actitud amigable y profesional.
- Conocimiento básico de los juegos de casino y las plataformas de juego online.
Ofrecemos: - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa líder en la industria.
- Un entorno de trabajo dinámico y emocionante.
- Formación inicial y continua para mejorar tus habilidades y conocimientos.
Si estás interesado en unirte a nuestro equipo como Agente Customer / Casino Online en Orenes Grupo, ¡no dudes en enviarnos tu CV!
Estamos ansiosos por conocer tu talento y dedicación para ayudarnos a proporcionar una experiencia única a nuestros clientes.
Nuestro compromiso es valorar todas las candidaturas en igualdad de condiciones, independientemente de su edad, género, nacionalidad, raza o discapacidad.
Fomentamos un ambiente de trabajo diverso e inclusivo y valoramos positivamente las candidaturas con certificado de discapacidad.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiencia Edad: entre 21 y 45 años Palabras fundamental: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, apoyo, support, soporte, digital, online

📌 Agente Call Center Soporte (Santiago de Querétaro)
🏢 Orenes Grupo
📍 Santiago de Querétaro