Acerca del PuestoEn Tijuana, Baja California, nuestra firma cliente, una compañía multinacional líder en el sector manufacturero, está buscando un Técnico de Soporte TI Jr. para unirse a su equipo de infraestructura tecnológica. Este puesto ofrece un modelo de trabajo híbrido, permitiendo una combinación de trabajo remoto y presencial en nuestras instalaciones. Buscamos a un profesional con conocimientos sólidos en hardware y software de computadoras, redes y sistemas operativos, y con una gran vocación de servicio al cliente. Serás responsable de brindar soporte técnico a los empleados, asegurar la operatividad de los equipos y resolver incidencias de TI de manera eficiente. Si eres un solucionador de problemas nato y te apasiona la tecnología, esta oportunidad es para ti.Responsabilidades ClaveBrindar soporte técnico a usuarios finales, tanto de forma remota como presencial, resolviendo incidencias de hardware, software y redes.Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, periféricos y software.Diagnosticar y solucionar problemas técnicos comunes en sistemas Windows y macOS.Gestionar cuentas de usuario, permisos y accesos a sistemas.Monitorizar el rendimiento de la red y los sistemas,



reportando cualquier anomalía.Colaborar en la implementación de nuevas soluciones tecnológicas y actualizaciones.Mantener actualizada la base de conocimientos y la documentación técnica.Participar en proyectos de mejora de la infraestructura TI de la empresa.Seguir protocolos de seguridad de la información en todas las intervenciones.RequisitosTécnico o Licenciatura en Informática, Sistemas Computacionales, Redes o un campo relacionado.Conocimientos sólidos en hardware de PC, sistemas operativos (Windows, macOS) y software de oficina.Experiencia básica en configuración y troubleshooting de redes (TCP/IP, DNS, DHCP).Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de forma sistemática.Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.Capacidad para trabajar de forma autónoma y como parte de un equipo.Actitud proactiva, paciente y orientada a la solución.Disponibilidad para trabajar en un modelo híbrido, asistiendo a la oficina en Tijuana, Baja California cuando sea necesario.Certificaciones como CompTIA A+ o Network+ son un plus.BeneficiosOportunidad de trabajar en un modelo híbrido y versátil.Formación y desarrollo continuo en tecnologías de la información.Participación en proyectos de infraestructura TI de una empresa multinacional.Compensación competitiva y paquete de beneficios completo.Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo en Tijuana, Baja California .Oportunidades de crecimiento profesional dentro del departamento de TI.Acceso a herramientas y tecnologías de vanguardia.Contribuir directamente a la continuidad operativa de la empresa.#J-18808-Ljbffr

📌 Técnico De Soporte Ti Jr. (Tijuana)
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📍 Tijuana