Agente de Atención a Clientes / Call Center – J&T; Express México J&T; Express México, empresa multinacional líder en servicios de logística y paquetería, busca Agente de Atención a Clientes / Call Center para integrarse a nuestro equipo. Colaboramos con importantes plataformas y empresas como Temu, SHEIN, AliExpress, Coppel y Liverpool, brindando soluciones de logística y entrega a nuestros clientes. Responsabilidades
• Brindar atención a clientes vía telefónica.
• Dar seguimiento a pedidos y envíos.
• Proporcionar información sobre el estatus de los paquetes.
• Resolver dudas, solicitudes e incidencias de los clientes.
• Registrar correctamente la información de cada llamada en los sistemas internos.
• Dar seguimiento a reportes y solicitudes hasta su resolución.
• Mantener una atención cordial, profesional y orientada a la solución. Requisitos
• Bachillerato concluido, indispensable.
• Experiencia mínima de 3 meses en Call Center.
• Experiencia en Atención a Clientes, Cobranza, Ventas, Soporte, Retenciones o Renovaciones.
• Facilidad de palabra y buena comunicación.
• Actitud de servicio.




• Manejo básico de computadora.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial. Oferta laboral
• Sueldo base: $9,452 MXN brutos mensuales.
• Bono mensual del 15% por desempeño.
• Vales de despensa del 10% sobre sueldo base.
• Cotización del 100% ante el IMSS.
• Prestaciones de ley desde el primer día.
• Seguro de vida.
• Capacitación pagada al 100% del sueldo.
• 1 hora de comida.
• Contratación directa con la empresa.
• Modalidad 100% presencial.
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional. Horario Lunes a domingo de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., con un día de descanso rolado en fin de semana. Los fines de semana, la jornada termina a las 3:00 p.m. Zona de trabajo Polanco, Ciudad de México. Importante: La posición se encuentra actualmente en Metro Polanco, pero

se requiere
disponibilidad para cambiar posteriormente a la zona de Insurgentes Sur, de acuerdo con las necesidades operativas de la empresa. Tipo de puesto Jornada completa 100% presencial Atención a Clientes / Call Center

📌 Ejecutivo de atención a cliente (Miguel Hidalgo)
🏢 J&T Express Mexico
📍 Miguel Hidalgo