Stellantis México OBJETIVO DEL PUESTO: Es responsable de planear, supervisar y coordinar todas las actividades relacionadas con la capacitación y certificación técnica y comercial para todos los perfiles de la red de distribuidores. Asimismo, es responsable de asegurar el cumplimiento de los requerimientos de herramientas especiales, equipos de diagnóstico y procesos en las instalaciones de los distribuidores. Mediante estas actividades, la posición influye en el desempeño de la red para alcanzar los objetivos de ventas, rentabilidad y satisfacción del cliente. ESTRATÉGICAS: 20% de las actividades tienen un enfoque estratégico.
• Experto de producto que imparte cursos de capacitación técnica y comercial con calidad, asegurando el aprendizaje efectivo de los participantes.
• Responsable de coordinar con los distribuidores la certificación técnica y comercial, de manera que se alcance el objetivo establecido para el año en curso.
• Desarrollo e implementación de cursos técnicos para nuevos lanzamientos, asegurando la disponibilidad de componentes, herramientas especiales y equipos de diagnóstico.
• Responsable de verificar el cumplimiento de los estándares de proceso en los distribuidores, incluyendo recepción y atención al cliente.
• Verificar internamente que los reportes estén correctamente elaborados y reflejen el avance real de la certificación de los distribuidores.
• Definición de programas de capacitación en vehículos eléctricos y de expertos en modalidades específicas.
• Acercamiento constante y establecimiento de acuerdos con la red de distribuidores.
• Desarrollo de nuevos proyectos de capacitación.
• Desarrollo,



validación y mantenimiento de las reglas de certificación de las áreas técnica y comercial, así como la correcta generación de los códigos de curso.
• Creación y análisis de reportes de capacitación mediante el sistema Business Objects. -------------------------------------------------------------
- FUNCIONES OPERATIVAS: 65% de las actividades tienen un enfoque operativo.
• Planear y coordinar, junto con los distribuidores, que los talleres bajo su responsabilidad cuenten con las herramientas especiales, herramientas manuales y equipos de diagnóstico que se utilizarán en sus instalaciones.
• Coordinar la disponibilidad de componentes, vehículos de flotilla, áreas de capacitación, herramientas especiales y equipos de diagnóstico para los cursos técnicos y comerciales.
• Capacitar a los distribuidores en el uso del LMS para que puedan administrar su capacitación.
• Coordinar reuniones periódicas con los distribuidores del área bajo su responsabilidad, definiendo estrategias y planes de acción.
• Coordinar con los distribuidores las altas y bajas del personal en la aplicación Stellantis Connect.
• Monitorear adicionalmente el uso de la aplicación Stellantis Connect.




• Apoyar el avance de la capacitación técnica y comercial mediante la elaboración de reportes en Business Objects para los gerentes de área de capacitación. ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS: 15% de las actividades se enfocan en la gestión de recursos.
• Administración de equipos de diagnóstico.
• Inventario del Programa de Préstamo de Herramientas.
• Administración de vehículos de flotilla.
• Administración de diseñadores de capacitación web. OTRAS

FUNCIONES:
• Soporte técnico a la red de distribuidores para la reparación de vehículos.
• Seguimiento de encuestas y registros de capacitación (DSI y otros). ---------------------------------------
- REQUISITOS DEL PUESTO Experiencia
• Ingeniería mecánica automotriz, mecánica, electrónica o carrera similar. Titulado, preferentemente con especialidad en diseño automotriz.
• Mínimo 5 años de experiencia en la industria automotriz, en áreas como posventa, servicio y capacitación técnica y comercial.
• Nivel avanzado de inglés y manejo de paquetería informática como Microsoft Office.
• Disponibilidad para viajar. Conocimientos técnicos: 1) Industria automotriz. 2) Operación y estructura de los distribuidores. 3) Conocimiento de LMS. 4) Habilidades de comunicación.

Habilidades:
• Conocimiento técnico automotriz (REQUISITO INDISPENSABLE)
• Orientación a resultados sin necesidad de seguimiento
• Capacidad analítica y detección / solución de problemas
• Liderazgo
• Coaching
• Comunicación
• Habilidades interpersonales
• Capacidad de aprendizaje ágil
• Innovación Otras Competencias
• Microsoft Office / G Suite.
• Excel / Sheets
• PowerPoint / Slides
• Word / Docs

📌 Gerente de zona de Capacitación (México)
🏢 Nuts Marketing
📍 México