ESPECIALISTA JR SERVICIOS ADMINISTRADOS (CDMX, Tlalpan) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer robusto con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero. Objetivo del puesto: Participar en la operación, monitoreo y soporte de plataformas Mainframe z/OS, Tandem y ambientes distribuidos, desarrollando capacidades en Inteligencia Artificial aplicada a Tecnología y Mainframe. Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
• Monitoreo de LPARs mediante consolas z/OS.
• Ejecución de IPLs y LOADs mediante la Consola de Administración de Hardware (HMC) del equipo Mainframe.
• Uso básico del RMF (Resource Measurement Facility), manejo de pesos y capping de LPARs desde la HMC.
• Monitoreo de servicios z/OS.
• Respaldos y restauraciones con Networker y CyberArk o cualquier otro tipo de herramienta de respaldos para la plataforma Open.
• Gestión y monitoreo de la herramienta Control-M.
• Atención de incidentes de primer nivel.
• Realización de bitácoras operativas de producción.
• Ejecución de macros y operación en la plataforma Tandem.
• Apoyo a controles de cambio.
• Uso de herramientas de IA para automatización y análisis en la plataforma mainframe

Requisitos:
• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas,



Computación, Informática, TI, Ciencia de Datos, Inteligencia Artificial o afines.
• 1 año en operación, soporte o infraestructura tecnológica, de preferencia en tecnologías mainframe
• Deseable experiencia académica o proyectos con IA.
• Conocimientos requeridos
• Plataforma Mainframe o a fines.
• Control-M Mainframe o schedulers similares
• Codificación básica de JCL (Job Control Language)
• Comandos de consola z/OS
• Networker o herramientas afines de respaldo
• Tandem.
• Linux y Windows.
• Conocimientos inteligencia artificial
• Conceptos de IA, Machine Learning e IA Generativa.
• Experiencia utilizando ChatGPT, Microsoft Copilot, Claude, Gemini o plataformas similares.
• Prompt engineering básico.
• Uso de IA para documentación, análisis de incidentes y automatización.
• Interés en IA aplicada a Mainframe y soluciones como watsonx.
• Inglés básico
• Disponibilidad para viajar N/A
• Disponibilidad para cambio de residencia Competencias
• Pensamiento analítico.
• Aprendizaje continuo.
• Trabajo en equipo.
• Proactividad.
• Orientación a automatización y mejora continua. En Grupo Financiero Banorte impulsamos una cultura de inclusión, respeto y equidad. Todas las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo son consideradas bajo criterios objetivos, relacionados con su talento, experiencia y habilidades. Nuestro compromiso es garantizar procesos de selección transparentes.

📌 ESPECIALISTA JR MESA SERV ADMINISTRADOS (Ciudad de México)
🏢 Banco Mercantil Del Norte
📍 Ciudad de México