Objetivo del puestoDar seguimiento administrativo y operativo a los servicios realizados dentro de plantas industriales, asegurando el correcto registro de notas de servicio, documentación, órdenes de trabajo, evidencias, estimaciones y comunicación con usuarios y áreas internas.
La posición tiene un fuerte componente de trabajo en campo y requiere alta capacidad de seguimiento, organización y proactividad.
Funciones principalesAcudir a plantas Ternium para seguimiento de servicios.
Recibir notas de servicio por parte de Operaciones.
Escanear y capturar notas diariamente.
Registrar órdenes de trabajo y servicios realizados.
Organizar información por usuario y proyecto.
Validar datos con usuarios y personal operativo.
Recabar firmas y evidencias.
Controlar notas correspondientes a cada equipo o grúa.
Dar seguimiento a notas pendientes.
Apoyar en procesos de facturación.
Calcular costos por hora.
Elaborar estimaciones de cobro.
Apoyar en pronósticos básicos de cobranza.
Elaborar reportes.
Mantener comunicación constante con clientes.




Dar seguimiento a aproximadamente 60 usuarios.
Resolver inconsistencias en documentación o información operativa.
Perfil requeridoCarrera técnica o licenciatura trunca/terminada en Administración, Contabilidad o afín.
Excel básico-intermedio.
Experiencia en atención a clientes.
Experiencia en seguimiento administrativo u operativo.
Disponibilidad para trabajo en campo.
Organización y atención al detalle.
Facilidad para trabajar con altos volúmenes de información.
Excelente seguimiento.
Proactividad muy alta.
Conocimientos deseablesFacturaciónÓrdenes de trabajoNotas de servicioCobranzaEstimacionesReportesProcesos administrativosOperación dentro de plantas industrialesCondicionesModalidad: PresencialTrabajo en campo: aproximadamente 80%Ubicación base: San Nicolás de los Garza, Actual LeónVisitas frecuentes a plantas TerniumSueldo: $18,000 brutos mensualesPrestacionesPrestaciones de leyVales de despensaFondo de ahorroAguinaldo

📌 Auxiliar de Servicio al Cliente en Campo (San Nicolás de los Garza)
🏢 Extreme Mobility
📍 San Nicolás de los Garza