Experiencia mínima de 1 año en PBX, recepción, call center o atención al cliente, en hotelería.
Inglés conversacional indispensable.
Destacado dicción, comunicación verbal y servicio al cliente.
Manejo básico de opera de preferencia y paquetería Office.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, fines de semana y días festivos.
Atender y canalizar llamadas internas y externas de manera oportuna y competente.
Gestionar solicitudes, dudas y requerimientos de huéspedes, asegurando un seguimiento adecuado.
Proporcionar información sobre servicios, horarios, instalaciones y eventos del hotel.
Mantener una actitud cordial, discreta y orientada a la satisfacción del huésped en todo momento.

Sueldo: $11,440.20 al mes

Beneficios:




Caja de ahorro
Protegido de vida
Servicio de comedor
Uniformes gratuitos
Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:
¿Cuenta con experiencia de haber laborado en hoteles de categoría 4 o 5 estrellas? ¿Cuántos meses/años tiene de experiencia en la posición de Operador telefónico?
¿Tiene facilidad para utilizar sistemas telefónicos, computadoras y programas de oficina?
¿Cuenta con experiencia gestionando múltiples llamadas simultáneamente?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Operador Telefonico Del Valle Sur (Colonia del Valle Sur)
🏢 Hyatt Regency Mexico City Insurgentes
📍 Colonia del Valle Sur