Responsabilidades principales
Atender y dar seguimiento a pedidos vía WhatsApp (OlaClick) y llamadas telefónicas, asegurando tiempos de respuesta rápidos.
Cerrar Ventas guiando al cliente en el menú, sugiriendo combos, adicionales y promociones vigentes.
Registrar los pedidos correctamente en el sistema (SoftRes / OlaClick) siguiendo los procesos operativos del restaurante
Dar seguimiento a clientes recurrentes y proponer acciones para fomentar la recompra.
Detectar objeciones frecuentes de los clientes y proponer soluciones o ajustes de guion de venta.
Diseñar y proponer metodologías internas para incrementar las ventas (guiones de Ilamada, horarios de mayor conversión, seguimiento a carritos abandonados, etc.).
Colaborar con el equipo de Marketing aportando ideas de campañas o promociones basadas en lo que escucha directamente del cliente.
Reportar de forma periódica el desempeño de ventas, KPIs y hallazgos relevantes a Dirección.

Perfil y requisitos

Ø Experiencia previa en ventas por teléfono, WhatsApp, call center o atención al cliente (deseable en el giro restaurantero).





Ø Excelente comunicación oral y escrita, con capacidad de generar confianza y cerrar ventas.

Ø Oritentación a resultados y metas de venta.

Ø Proactividad para proponer ideas y metodologías de mejora continua.

Ø Manejo de herramientas digitales básicas (WhatsApp Business, aplicaciones de punto de venta).

Ø Disponibilidad de horario acorde a los horarios de operación del restaurante.

Ø Actitud de servicio, organización y capacidad de trabajar bajo presión en horas pico.

OFRECEMOS:
Salario Base
Bonos retroactivos
Herramientas de Trabajo
Uniformes
Prestaciones de ley.
Apoyo de consumo en el restaurante.
Destacado ambiente laboral.
Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento.

Sueldo: $9,500.00 - $10,390.00 al mes

Incentivos:
Descuento de empleados
Opción a contrato indefinido
Programa de referidos
Servicio de comedor con descuento

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar De Mercadotecnia Santa María (México)
🏢 El Tejano BBQ
📍 México