Buscamos un Auxiliar Administrativo y Recepción dinámico, organizado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será la primera imagen de nuestra empresa y brindará un soporte fundamental al área comercial, gestionando la atención telefónica y presencial, el control de facturación y el seguimiento de reclamaciones en un contexto de manufactura.

Funciones y Responsabilidades Principales:
Atención y Recepción:
Recepción de visitas, clientes, proveedores y llamadas telefónicas.
Canalización oportuna de mensajes y correspondencia hacia las áreas correspondientes.
Soporte Comercial y Facturación:
Apoyo administrativo a los agentes comerciales (preparación de información, cotizaciones y seguimiento de pedidos).
Emisión, control y seguimiento de facturación electrónica.
Captura y actualización de datos en el sistema administrativo / ERP.
Atención a Clientes y Gestión de Reclamaciones:
Atención directa a dudas, solicitudes y requerimientos de los clientes.
Gestión de quejas, incidencias y reclamaciones, asegurando una solución oportuna y un seguimiento efectivo.




Manejo y resolución de conflictos de forma asertiva para mantener la satisfacción del cliente.
Gestión Administrativa:
Control de archivo físico y digital.
Apoyo en la coordinación de logística interna y tareas administrativas generales.

Requisitos del Perfil:
Escolaridad: Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca/en curso en Administración, Comercio o afines.
Experiencia:
Mínimo 1 a 2 años en puestos de recepción, atención al cliente o administración general.
Experiencia comprobable en facturación electrónica y manejo de sistemas administrativos (ERP / CRM / Paquería contable).
Deseable / Valorada: Experiencia previa o conocimientos en el sector de manufactura o industria (comprensión de procesos operativos, órdenes de producción o catálogo de productos industriales).
Conocimientos y Habilidades Técnicas:
Dominio de paquetería Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
Manejo de portales de facturación y cotizaciones.

Sueldo: $12,000.00 al mes

Ventajas:
Estacionamiento de la empresa
Opción a contrato fijo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar Administrativo/recepcionista Industrial (Ciudad de México)
🏢 Neuce Mexico, Industrial de Pinturas
📍 Ciudad de México