Somos una empresa líder en la industria de alimentos, comprometida con llevar productos de la más alta calidad a nuestros clientes y consumidores. Nuestro éxito se construye gracias al talento, compromiso y desarrollo de nuestra gente, con el propósito de satisfacer las necesidades de nuestros clientes, mediante el compromiso del personal y desarrollando alianzas con distintos canales de distribución principalmente HORECA (Hoteles, restaurantes, cafeterias, comedores industriales, etc).

Buscamos COORDINADOR DE TELEMARKETING:

Requisitos:
Escolaridad: Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Relaciones Comerciales, Ingeniería Industrial o afín (concluida o pasante).
Experiencia: Mínimo 2 a 3 años coordinando o supervisando equipos de telemarketing, call center de ventas (inbound/outbound) o atención comercial y seguimiento de pedidos.
Manejo de sistemas ERP / CRM de ventas y facturación (SAP, SAE, Intelisis o similar).
Dominio de Office.

Funciones:
Monitorear y asegurar la calidad y los tiempos de atención telefónica del equipo.




Supervisar la correcta captura y procesamiento de pedidos en tiempo y forma dentro del sistema para cumplir con la demanda de los clientes.
Dar seguimiento a la resolución de incidencias en pedidos (urgencias, faltantes, devoluciones y seguimiento con almacén y logística/rutas de entrega).
Generar y validar el cálculo de cierres de venta de los ejecutivos para el pago de bonos y comisiones.
Elaboración de reportes varios
Análisis de ventas
Alta de clientes

Ofrecemos:
Sueldo base
Premio de puntualidad y asistencia
Bono variable mensual (por cumplimiento de KPIS)
Prestaciones superiores desde el primer día
Desarrollo profesional

Ubicación: Santa Catarina, Reciente León

Horario: Lunes a sábado

Si cumples con el perfil postúlate con tu CV ACTUALIZADO

Sueldo: $18,000.00 - $23,000.00 al mes

Ventajas:
Aumentos salariales
Caja de ahorro
Confiable de vida
Teléfono de la empresa
Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador De Telemarketing Santa Catarina
🏢 Importante grupo
📍 Santa Catarina