Buscamos una persona con experiencia en atención a clientes, actitud de servicio y organización para mantener contacto con nuestros clientes y dar seguimiento a sus necesidades después de la compra.

Responsabilidades

Contactar activamente a los clientes para ofrecer y agendar servicios, confirmar citas y dar seguimiento a su asistencia.

Atender dudas, solicitudes e inconformidades relacionadas con la postventa.

Realizar y canalizar pedidos de refacciones. Cargar solicitudes de garantía en el sistema y dar seguimiento a su atención.

Apoyar en el registro de clientes en la plataforma DiDi.

Mantener actualizado el control de citas, solicitudes y pendientes en Excel.

Requisitos

Experiencia indispensable en atención a clientes y seguimiento de solicitudes.

Manejo básico de Excel.

Redacción evidente y buena ortografía.

Actitud de servicio, paciencia y capacidad para atender problemas e inconformidades con profesionalismo.

Organización, responsabilidad y disposición para aprender.

Horario Lunes a viernes de 10:00 a. m. a 7:00 p. m. Sábado de 10:00 a. m. a 5:00 p. m.

Sueldo: $7,876.00 - $8,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor De Atencion A Clientes/seguimiento Post Venta Granjas México
🏢 TVS
📍 Granjas México