Educación mínima: Técnico en tecnologías de la información, informática, computación o afín.
Experiencia previa en soporte técnico, asistencia telefónica, manejo de proceso de troubleshooting
Habilidades en inglés avanzado, el trato es con clientes de EU y Canadá
Conocimientos en soporte técnico, servicio al cliente, impresoras y multifuncionales.
Responsabilidades del puesto:
Brindar soporte técnico telefónico en inglés para de marca reconocida
Resolver problemas técnicos de hardware y software, se recibe capacitación especializada.
Atender solicitudes y consultas de los usuarios.
Mantener registros de las incidencias reportadas.
Horario de lunes a viernes, horarios de 8 hrs más 1 hr de comida, más 2 descansos de 15 min, la ventana de servicio va de las 6 am a las 7 pm, con horarios rolados en ese rango.
DESCANSO SÁBADO Y DOMINGO
Zona de trabajo: CERCA DEL METRO PARQUE DE LOS VENADO DE LA LINEA DORADA
Ofrecemos:
Salario mensual bruto de $20,000.
Prestaciones de ley
Sueldo: $20,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Tech Support Benito Juárez
🏢 Sae Soluciones Avanzadas En Electrónica
📍 Benito Juárez
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.