Asesor de Retención de Clientes

¿Tienes experiencia en ventas, negociación o atención al cliente? ¡Buscamos tu talento!

Únete a nuestro equipo y ayuda a fortalecer la relación con los clientes mediante estrategias de retención, negociación y fidelización en el sector financiero.

Ofrecemos
Sueldo de $9,500 netos mensuales.
Prestaciones de ley.
Estabilidad laboral.
Capacitación constante.
Posibilidad de crecimiento competente.

Horario
Horario mixto: 09:00 a 18:00 horas.
Jornada de 9 horas.
Descanso en fin de semana.

Actividades
Atender a clientes que manifiestan intención de cancelar sus productos o servicios.
Identificar los motivos de cancelación y las necesidades del cliente.
Gestionar objeciones mediante técnicas de negociación y retención.
Explicar los beneficios y características de los productos financieros.
Ofrecer alternativas de permanencia conforme a las políticas autorizadas.




Promover la fidelización y recuperación de clientes.
Registrar las interacciones y los motivos de cancelación en el CRM.
Cumplir con los objetivos comerciales y los indicadores de retención.
Proteger la información personal y financiera de los clientes.

Requisitos
Bachillerato concluido.
Experiencia mínima de 6 meses en ventas, servicios financieros o centros de contacto.
Habilidades de negociación, persuasión y manejo de objeciones.
Experiencia en atención a clientes inconformes.
Facilidad de palabra y orientación a resultados.

Sueldo: $9,500.00 al mes

Incentivos:
Aumentos salariales
Descuento de empleados
Descuentos y precios preferenciales
Horarios flexibles
Opción a contrato indefinido
Programa de referidos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atc Bancario / Financiero Ciudad De México
🏢 Gabssa Odesa
📍 Ciudad de México