Ingeniero de Soporte Técnico

Acerca de la empresa:

Estamos buscando un talento para unirse a NUBECOM en Ciudad de México. Con una larga trayectoria en el desarrollo y mantenimiento de soluciones tecnológicas avanzadas, nos enorgullecemos de ofrecer un ambiente de trabajo colaborativo a nivel nacional.

Requisitos del puesto:
Educación: Estudios universitarios en Ingeniería de Sistemas, Informática o área afín.
Habilidades:
Destacado capacidad de resolución de problemas.
Disponibilidad de viajar dentro de la república.
Capacidad de comunicación efectiva, tanto escrita como oral.
Conocimientos medios - avanzados en sistemas operativos y redes.
Experiencia:
Mínimo de 2 años de experiencia en soporte técnico N2.
Experiencia en gestión de tickets de soporte y resolución de problemas técnicos.
Mantenimiento Preventivo de PBX: Alcatel Lucent Omnipcx, Nortel Option 11, Avaya Definity (deseables)
Soporte Ingeniería N2: Soporte Interno a Mesa de Servicio • Instalación, Configuración y puesta en marcha de PBX • Configuración de SIP Trunks. • Administración de switches Cisco,



Aruba. • Configuración de VLAN y QoS. (deseables)

Responsabilidades del puesto:
Brindar soporte técnico a usuarios finales y a equipos internos.
Resolver problemas técnicos software.
Mantener y actualizar la documentación técnica y de soporte.
Colaborar en la implementación y mantenimiento de sistemas y aplicaciones.
Realizar análisis y seguimiento de incidentes/tickets de soporte técnico.

Prestaciones y beneficios adicionales:
Salario: 17k a 18k brutos.
Prestaciones de ley.
Oportunidades de crecimiento profesional y formación continua (bono económico por certificación).
Vales de despensa: a partir del 3er mes.

Únete a un equipo dinámico y comprometido con la excelencia en el sector tecnológico. Si tienes pasión por la tecnología y el soporte técnico, esta es tu oportunidad de crecer profesionalmente en un ambiente que valora tu contribución. ¡Aplica ahora y forma parte de nuestro equipo!

📌 Ingeniero De Soporte Técnico Ciudad De México
🏢 Técnicos de la nube
📍 Ciudad de México