Administrador De Tickets Nivel Iii Jira, Sla Y Kpis Ciudad De México

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LoJack México solicita un Ejecutivo de Administrador de Tickets Nivel III para ampliar el equipo de soporte. Gestionará tickets, asegurando SLA y calidad en la atención al cliente, y reportará indicadores de desempeño.

Requiere experiencia en gestión de tickets (Jira, Zendesk deseable), manejo de datos y capacidad para optimizar flujos; formación en Ingeniería y disponibilidad de horario. Ofrecemos posibilidad de crecimiento y un contexto ágil en CDMX.
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📌 Administrador De Tickets Nivel Iii Jira, Sla Y Kpis Ciudad De México
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