Acerca del puesto:
Buscamos una persona proactiva, con gusto por la atención al cliente y sobresaliente comunicación para brindar soporte y asesoría sobre nuestra línea de aceites de fragancia y esencias.

¿Qué actividades realizarás?
Brindar asesoría personalizada a los clientes sobre el catálogo de aceites de fragancia y sus diferentes aplicaciones (velas, difusores, jabones, cosmética).
Gestionar el ciclo completo del pedido, desde el levantamiento de la orden en el sistema hasta el seguimiento de la entrega con logística.
Atender y resolver dudas, quejas o incidencias de los clientes a través de los canales de comunicación de la empresa de forma oportuna.
Procesar cotizaciones, facturas y aclaraciones de pagos o transferencias bancarias.
Mantener actualizada la base de datos de los clientes y registrar el historial de sus compras.

¿Qué requisitos necesitas?
Escolaridad:



Bachillerato concluido o carrera técnica.
Experiencia: Mínima de 6 meses a 1 año en atención al cliente o ventas (deseable en sector retail, cosmética o e-commerce).
Habilidades: Sobresaliente ortografía, facilidad de palabra y manejo básico de computadora/sistemas de pedidos.

¿Qué ofrecemos?
Sueldo base mensual
Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, INFONAVIT, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional).
Horario fijo: 10:00 a.m. a 7:00 p.m.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación media superior -Bachillerato General

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 año

JORNADA LABORAL:
Jornada completa

📌 Agente De Atc Y Pedidos Sector Cosmética Y Fragancias Miguel Hidalgo
🏢 Sin nombre
📍 Miguel Hidalgo