Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente Bilingüe | Remoto | Chihuahua

REQUISITOS INDISPENSABLES: INGLÉS AVANZADO Y RESIDENCIA EN CHIHUAHUA CAPITAL O CIUDAD JUÁREZ.

Buscamos un perfil bilingüe con experiencia en servicio al cliente para colaborar de manera remota con una empresa internacional.

Solo se considerarán candidatos que residan actualmente en Ciudad Juárez o Chihuahua capital y puedan comunicarse fluidamente en inglés, tanto oralmente como por escrito. Es indispensable cumplir ambas condiciones para avanzar en el proceso de selección.

Ofrecemos
Ingreso de $700 USD quincenales.
Trabajo 100% remoto.
Horario de lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 3:00 p. m., hora de Chihuahua.
Capacitación en procesos y herramientas.
Experiencia de colaboración con una empresa de Estados Unidos.

Responsabilidades
Dar seguimiento a clientes y sus casos durante todo el proceso.
Realizar llamadas de bienvenida y coordinar citas.
Informar avances y resolver consultas con profesionalismo.
Gestionar situaciones complejas con empatía y criterio.
Registrar actividades y actualizaciones en el CRM.
Cumplir indicadores de seguimiento y satisfacción.

Perfil requerido




Inglés avanzado conversacional y escrito; se evaluará durante el proceso.
Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente, call center o seguimiento de casos.
Destacado comunicación y organización.
Manejo de Monday, HubSpot, Zoho o CRM similar.
Computadora propia, internet sólido, diadema y espacio adecuado para llamadas.

Modalidad de contratación

Prestación de servicios como contratista independiente para una empresa extranjera. No es contratación por nómina mexicana y no incluye prestaciones laborales de ley. La persona contratada es responsable de sus obligaciones fiscales.

Proceso de postulación

Al postularte, indica tu ciudad de residencia actual y tu nivel de inglés. Se dará prioridad al avance de los perfiles que cumplan todos los requisitos indispensables y demuestren dominio del idioma durante la evaluación.
TIPO DE CONTRATO:
Otro tipo de contrato

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación media superior - Educación Cualificado T

AÑOS DE EXPERIENCIA:
2 años

JORNADA LABORAL:
Tiempo Completo

📌 Ejecutivo A De Servicio Al Cliente Chihuahua Ciudad Juárez
🏢 Empresa Confidencial TBR
📍 Ciudad Juárez