Analista de Capacitación Técnica y Procesos Operativos - Fibra Óptica / Telecomunicaciones

En SOMOS estamos construyendo la operación que conectará el futuro de México. Buscamos una persona capaz de transformar el conocimiento técnico de campo en procesos claros, capacitaciones efectivas y estándares que ayuden a nuestras cuadrillas a operar mejor.

- Diseñar e impartir capacitaciones para técnicos y cuadrillas de fibra óptica.
- Crear manuales, procedimientos, guías de campo y materiales de apoyo.
- Coordinar el onboarding y la certificación del personal operativo.
- Documentar y estandarizar procesos de instalación, activación y mantenimiento.
- Evaluar conocimientos técnicos y detectar necesidades de capacitación.
- Dar seguimiento a indicadores de formación y desempeño operativo.
- Verificar certificaciones, herramientas, permisos y requisitos de seguridad.
- Acompañar ocasionalmente a las cuadrillas para identificar oportunidades de mejora.
- Ingeniería Industrial, Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Administración, Pedagogía o carrera relacionada.
- Al menos 3 años de experiencia en capacitación técnica, procesos operativos, mejora continua o gestión del conocimiento.
- Experiencia elaborando manuales, procedimientos y materiales de capacitación.




- Manejo intermedio de Excel y elaboración de indicadores.
- Disponibilidad para trasladarse y acompañar operaciones en campo en CDMX.
- Excelente comunicación, organización y capacidad para convertir temas técnicos en información sencilla.
- Experiencia en telecomunicaciones, fibra óptica o instalaciones técnicas.
- Conocimientos de FTTH, FTTx, planta externa, empalmes o despliegues MDU.
- Experiencia capacitando técnicos, instaladores o cuadrillas.
- Conocimientos de seguridad para trabajos en altura y espacios confinados.
- Sueldo competitivo acorde con experiencia.
- Prestaciones de ley.
- Participación en una empresa tecnológica en expansión.
- Oportunidad de construir procesos desde cero y generar un impacto directo en la operación

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Conocimiento técnico

Procesos de producción

Valued

Es una empresa de tecnología en crecimiento que combina ingeniería y diseño para ofrecer internet ágil, confiable y accesible mediante fibra óptica Active Fibre, sin cláusulas de permanencia ni costos ocultos. Nos encontramos en constante crecimiento y buscamos personas que quieran crecer con nosotros.

📌 Analista de Capacitación Técnica y Procesos Operativos (Ciudad de México)
🏢 ROCINANTE REDES MX
📍 Ciudad de México