Se busca Supervisor Mesa de Ayuda para Laboratorio Médico Polanco.Funciones- Gestionar las operaciones de la mesa de ayuda.- Coordina y supervisa la atención de incidentes.- Atender incidencias y requerimientos de primer nivel a usuarios de la empresa.- Administrar la herramienta / portal de la mesa de ayuda.- Apoyo en la determinación de necesidades y requerimientos de equipo de Tecnología de la Información.- Controla la asignación de equipo de computo.- Participa en el mantenimiento preventivo de equipos de cómputo y supervisa sus actividades.- Coordinar la instalación y configuración de equipo de computo para proyectos de cambio y/o expansión del negocio.Requisitos- Licenciatura concluida en Sistemas, informática o a fin- Experiencia demostrable en roles de supervisión.- Conocimientos en procesos de atención al cliente.- Capacidad para gestionar equipos y resolver conflictos.Ventajas- Sueldo base de $19,000 mensuales brutos- Prestaciones de ley.- Confiable de vida- Vales de despensa del 9%- Jornada de lunes a jueves de 8 a 18 y viernes de 8 a 16La persona seleccionada tendrá la posibilidad de contribuir al éxito del Laboratorio Médico Polanco.