Description

El Rol

Un(a) líder estratégico(a) con experiencia en el sector asegurador, orientado(a) a resultados y con enfoque consultivo, para fortalecer nuestro equipo de Health & Benefits (H&B;). Esta posición es clave para impulsar soluciones innovadoras, generar valor para nuestros clientes y contribuir al crecimiento sostenible del negocio.
Supervisar y coordinar las actividades del ejecutivo Senior, asegurando una atención eficiente, empática y alineada con los estándares de calidad.
Recoger, analizar y transmitir las necesidades de los clientes, facilitando la implementación de soluciones que mejoren el servicio y fortalezcan la relación con los asegurados.
Garantizar la correcta ejecución de procesos operativos y de atención, promoviendo una cultura de servicio centrada en el cliente.
Colaborar con áreas internas para asegurar una visión integral del servicio y una respuesta ágil ante requerimientos complejos y/o estratégicos.
Diseñar e implementar estrategias de desarrollo y colocación de servicios, así como el desarrollo de los planes de incentivos de H&B;, en colaboración con el equipo de Solutions y broking,



alineadas con las necesidades del cliente y los objetivos del negocio en mercado comercial y corporate.

Qualifications

Los Requerimientos
Formación académica: Licenciatura en Relaciones Industriales, Administración, Economía o carrera afín.
Experiencia profesional: Mínimo 5 a 10 años en consultoría, desarrollo de servicios o ventas B2B, preferentemente en el sector asegurador, salud o ventajas.
Implementación de soluciones a la medida y gestión de proyectos complejos.
Desarrollo comercial y generación de oportunidades de negocio.
Comunicación efectiva, tanto verbal como escrita, con capacidad para interactuar con niveles operativos, gerenciales y directivos.
Pensamiento estratégico, orientación a resultados y enfoque en la experiencia del cliente.
Ingles Medio o Avanzado
Conocimiento profundo del sector de ventajas, salud o seguros, así como experiencia previa en entornos de transformación digital o innovación en servicios.

Igualdad de oportunidades en el empleo

📌 Gerente De Beneficios Ciudad De México
🏢 WTW
📍 Ciudad de México