¡Estamos buscando Ingenieros NOC N-1 en Paynau!
¿Tienes experiencia en monitoreo de infraestructura, gestión de incidentes y herramientas de observabilidad? ¡Esta oportunidad puede ser para ti!
En Paynau, buscamos talento que contribuya a mantener la disponibilidad y continuidad de nuestros servicios tecnológicos y financieros, mediante el monitoreo proactivo, la detección temprana de incidentes y el escalamiento oportuno de eventos críticos.
¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de monitorear nuestra infraestructura híbrida (AWS y On-Premise), identificar anomalías, ejecutar procedimientos de atención de primer nivel y escalar incidentes conforme a los protocolos establecidos, contribuyendo a la estabilidad y disponibilidad de los servicios. Ingeniería en Sistemas, Computación, Telecomunicaciones, Redes o carrera afín, o experiencia equivalente demostrable.
2 a 3 años de experiencia en operaciones de infraestructura TI, soporte técnico o NOC.
Experiencia en Dynatrace (indispensable): dashboards,



gestión de alertas, análisis de problemas con Davis AI, trazas distribuidas y monitoreo de hosts y servicios.
Conocimientos de AWS, Linux y/o Windows Server.
Experiencia con herramientas de monitoreo y observabilidad como Datadog, Cloud Watch, Prometheus o Grafana.
Conocimientos de redes, bases de datos Postgre SQL/My SQL, gestión de tickets ITSM y procedimientos SOP/runbooks.
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo 24/7.
Capacidad analítica y atención al detalle.
Facilidad para trabajar bajo presión en entornos de misión crítica.
Comunicación técnica clara y oportuna.
Disciplina operativa, trabajo colaborativo y orientación a la mejora continua.
Será un plus contar con experiencia en plataformas financieras o fintech, así como certificaciones en AWS, ITIL, Linux o redes. #J-18808-Ljbffr

📌 Ing. Soporte Noc (Ciudad de México)
🏢 RED EFECTIVA
📍 Ciudad de México