Ponte tus tenis Charly, se parte de nuestra familia y vive el mejor momento de Grupo Charly Somos una de las empresas mexicanas con más de 60 años en la industria del calzado, dedicada a la comercialización, importación, exportación, manufactura y retail de calzado, ropa y accesorios deportivos. Nos encontramos buscando talento que sea apasionado, creativo, dinámico y orientado a resultados.

Actualmente estamos en búsqueda de: EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES

REQUISITOS:

- ° Carrera técnica o licenciatura en Admón, Gestión empresarial o afin
- ° Dominio de excel y SAP
- ° Experiencia en crédito y cobranza
- ° Análisis crítico
- ° Actitud de servicio
- ° Resolución de problemas

FUNCIONES:

- Garantizar el correcto procesamiento de pedidos (clasificación, solicitud de asignación de mercancía y liberación de entregas) para los diferentes canales y sectores de venta, excediendo las expectativas de los clientes.
- Ser el canal de comunicación entre los clientes y las diferentes áreas de la empresa, ejecutando la solución de asuntos pendientes (quejas, solicitudes y requerimientos) de acuerdo al tiempo establecido para su tratamiento.




- Atender de manera oportuna los pedidos, requerimientos e inconformidades con los clientes, mediante los canales de tratamiento y escalación establecido.
- Generar folios de devolución mensual (indicación administrativa o defectos)
- Generar citas en portales de clientes, así como la generación de archivos para los mismos.

IINCLUYEN:

- Prestaciones de ley (imss, infonavit, aguinaldo, vacaciones, utilidades, etc.)
- Pago semanal.
- Servicio de comedor.
- Fondo de ahorro.
- Caja de ahorro
- Descuentos en la marca Charly y Skechers.

-Requerimientos-

- Educación mínima: Educación media superior
- Bachillerato Tecnológico 1 año de experiencia
- Edad: A partir de 18 años
- Conocimientos: Comercialización, Enfoque a resultados, Microsoft excel, Microsoft office, Servicio al cliente, Atención al cliente
- Palabras principal: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, bodega, warehouse, storehouse, almacen

Ejecutivo de atención a clientes León, Guanajuato, Mexico

📌 Ejecutivo De Atención A Clientes (México)
🏢 Grupo Charly / Skechers
📍 México