Título del puesto: Gerente de Centro de Llamadas – Trabajo Remoto

Empresa: Home Ranger Services

Tipo de empleo:** Tiempo completo

Modalidad:** Remoto

Salario:** USD $5.65 por hora, pagado en pesos según el tipo de cambio acordado.

Descripción breve

Buscamos un gerente de centro de llamadas con experiencia liderando equipos de ventas salientes y programación de citas. Será responsable de supervisar agentes, mejorar resultados, monitorear llamadas y garantizar citas calificadas para servicios de climatización en Estados Unidos.

Responsabilidades

- Supervisar, capacitar y evaluar a un equipo de más de 5 agentes.
- Monitorear llamadas y asegurar la calidad del servicio.
- Dar seguimiento a métricas, citas y resultados.
- Gestionar información en el CRM.
- Cumplir con las políticas de llamadas de EE. UU.

Requisitos





- Mínimo 2 años de experiencia liderando equipos de call center.
- Experiencia en llamadas salientes y programación de citas.
- Inglés avanzado, hablado y escrito.
- Manejo de CRM, marcadores y hojas de cálculo.
- Orientación a resultados y liderazgo.
- Internet estable y respaldo de energía eléctrica.

Horario

Martes a sábado, de 12:00 a. m. a 7:00 p. m., hora central de EE. UU.

Ofrecemos

- Trabajo remoto de tiempo completo.
- Oportunidad de crecimiento cualificado.
- Salario de USD $5.65 por hora.-Requerimientos- Educación mínima: Educación secundaria

2 años de experiencia

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

📌 Gerente de Centro de Llamadas Remoto (México)
🏢 Home ranger services
📍 México