About the Role

Una organización sin fines de lucro dedicada a la asistencia social y la defensa de los derechos humanos está buscando un(a) Gestor(a) de Casos para Población Migrante en Naucalpan, Estado de México . El propósito principal de este rol es proporcionar apoyo integral a migrantes, solicitantes de asilo y refugiados, ayudándoles a navegar por los complejos sistemas legales, sociales y de salud. Buscamos a un(a) profesional compasivo(a), organizado(a) y con profundo conocimiento de los desafíos que enfrenta esta población. Será responsable de la evaluación de necesidades, la canalización a servicios y el seguimiento hasta la estabilización de los casos.

Key Responsibilities

- Realizar evaluaciones exhaustivas de las necesidades de los migrantes en áreas como vivienda, alimentación, salud, empleo y documentación legal.
- Desarrollar planes de caso individualizados , estableciendo objetivos claros y pasos a seguir para cada beneficiario.
- Proporcionar información y orientación sobre derechos, recursos y procedimientos legales relacionados con la migración y el asilo.
- Facilitar el acceso a servicios esenciales , incluyendo atención médica, apoyo psicosocial, educación y oportunidades laborales.
- Actuar como enlace entre los migrantes y las instituciones gubernamentales y no gubernamentales pertinentes.
- Realizar visitas domiciliarias o en albergues para monitorear la situación de los casos y brindar apoyo continuo.
- Mantener registros detallados y actualizados de cada caso, asegurando la confidencialidad y el cumplimiento de los estándares de la organización.




- Elaborar informes periódicos sobre las actividades realizadas y los resultados obtenidos.
- Participar en reuniones de equipo y de coordinación interinstitucional .
- Identificar y reportar tendencias o problemáticas recurrentes que afecten a la población migrante en la zona de Naucalpan .

Requirements

- Licenciatura en Trabajo Social, Sociología, Derecho, Psicología o campo relacionado.
- Experiencia mínima de 3 años en gestión de casos, trabajo social o apoyo a poblaciones vulnerables, con énfasis en migrantes.
- Conocimiento del marco legal y de los procedimientos migratorios en México .
- Excelentes habilidades de comunicación intercultural , empatía y capacidad para construir relaciones de confianza.
- Experiencia en manejo de crisis y resolución de conflictos.
- Dominio de herramientas ofimáticas y plataformas de comunicación virtual.
- Se valorará el dominio de otros idiomas (ej. inglés, lenguas indígenas), aunque no es un requisito indispensable.
- Disponibilidad para trabajar principalmente de forma remota, con posibilidad de trabajo de campo ocasional en Estado de México .

Benefits

Ofrecemos la ocasión de marcar una diferencia significativa en la vida de personas en situación de movilidad en Naucalpan, Estado de México . Como Gestor(a) de Casos , tendrá un rol fundamental en una organización de asistencia social reconocida. Los beneficios incluyen un salario competitivo, la flexibilidad del trabajo remoto, oportunidades de capacitación continua en temas migratorios y derechos humanos, y la posibilidad de formar parte de un equipo dedicado y apasionado por su misión.

📌 Gestor(a) de Casos para Población Migrante (Estado de México)
🏢 Placements24
📍 Estado de México