Asesor de Servicio GMM Misión u objetivo: Brindar atención al asegurado durante su estancia hospitalaria, para cuidar que el servicio se ajuste a los protocolos y acuerdos pactados con el hospital. Función
- Responsabilidad: 1.
- Dar seguimiento y acompañamiento a trámites de pacientes hospitalizados para brindar la atención al asegurado. 2.
- Ejecutar los protocolos de atención para brindar un servicio diferenciado al asegurado. 3.
- Monitorear la satisfacción del asegurado en cuanto a la atención ofrecida por hospital y médico tratante para atender las dudas oportunamente. 4.
- Recibir la solicitud de trámites de programación de cirugía, y/o reporte hospitalario para brindar la respuesta oportuna al asegurado. 5.
- Brindar oportunamente la asesoría administrativa a médicos tratantes para la aclaración de dudas. Retos: ● Atención a clientes difíciles ● Manejo de conflictos ● Mejorar la experiencia de servicio del asegurado Escolaridad: Lic. o Ing. en carreras Económico
- Administrativa (terminada, en proceso o trunca) Manejo de Herramientas:



Google Suite y/o Microsoft Excel (Básico) Conocimientos académicos
- certificaciones: ● Gestión administrativa (planeación y control) ● Análisis de información Experiencia y en qué responsabilidades se aplica: ● Sector asegurador ramo GMM (Deseable) ● Condiciones generales de pólizas GMM (Deseable) ● Atención a clientes (indispensable) Áreas o Experiencia en: ● Auxiliar Administrativo ● Atención de servicios de salud (deseable)

Competencias:
● Enfoque al negocio ● Colaboración ● Razonamiento Estratégico ● Comunicación ● Orientación al servicio

Horario:
Lunes a Viernes de 15:00 a 22:00 horas y el domingo de 9:00 a 16:00 Lugar de trabajo:Hospital San Javier Sueldo:$14966.00
- $16447.00 mensuales brutos Prestaciones Superiores a las de ley Vales de despensa Fondo de Ahorro Aguinaldo de 45 días 20 días de vacaciones Posibilidad de crecimiento laboral. Prima dominical Seguro de vida. Entre otras.

📌 Asesor de Servicio GMM Guadalajara
🏢 Grupo Nacional Provincial
📍 Guadalajara