Buscamos una Supervisora de Hostess para liderar el rea de recepcin de nuestro restaurante y garantizar una atencin clida, organizada y profesional desde la llegada de nuestros clientes.
Buscamos una persona con experiencia en liderazgo de equipos, excelente presentacin, actitud de servicio y capacidad para coordinar la operacin del rea de hostess.
Si tienes experiencia en restaurantes y te apasiona la hospitalidad, queremos conocerte!
Objetivo del puesto
Coordinar y supervisar la operacin del rea de recepcin, asegurando una atencin eficiente y cordial, as como una correcta administracin de la lista de espera y asignacin de mesas.
Principales responsabilidades
- Supervisar, coordinar y dar seguimiento al equipo de hostess.
- Recibir y dar la bienvenida a los clientes de manera cordial y competente.
- Coordinar la asignacin de mesas de acuerdo con la operacin del restaurante.
- Gestionar y dar seguimiento a la lista de espera.
- Mantener comunicacin constante con meseros, capitanes, gerencia y dems reas operativas.
- Resolver dudas, solicitudes e incidencias de clientes de manera oportuna y profesional.
- Verificar que el rea de recepcin se encuentre limpia, ordenada y preparada para la operacin.
- Apoyar en la capacitacin, induccin y seguimiento del personal de hostess.
- Supervisar el cumplimiento de los estndares de servicio y presentacin del rea.
- Apoyar a gerencia en la operacin y atencin al cliente cuando sea necesario.
Requisitos
- Mnimo 2 aos de experiencia como Jefa de Hostess, Hostess Lder, Supervisora de Hostess o puesto similar.
- Experiencia en restaurantes, hotelera o establecimientos de servicio.
- Excelente presentacin.
- Facilidad de palabra y comunicacin efectiva.
- Experiencia coordinando o supervisando personal.
- Actitud de servicio y orientacin al cliente.
- Organizacin y capacidad para trabajar bajo presin.
- Proactividad y capacidad para resolver problemas.
- Disponibilidad para laborar tiempo completo.
Competencias
- Liderazgo.
- Organizacin y planeacin.
- Comunicacin efectiva.
- Orientacin al servicio.
- Trabajo en equipo.
- Resolucin de problemas.
- Toma de decisiones.
- Manejo de situaciones con clientes.
Ofrecemos
- Sueldo mensual de $12,000 a $15,000, de acuerdo con experiencia.
- Pago quincenal.
- Servicio de comedor.
- Uniformes.
- Prestaciones de ley a partir del tercer mes.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Postlate!
Si cuentas con experiencia liderando equipos de hostess, tienes excelente actitud de servicio y buscas una oportunidad para desarrollarte dentro del sector restaurantero, queremos conocerte!
Postlate y forma parte de nuestro equipo.
📌 Supervisora de Hostess Restaurante (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Mentory Grupo Consultor Turstico
📍 Heroica Puebla de Zaragoza
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