Broker de seguros busca incorporar a un(a) Gerente Multiramo para fortalecer el control operativo de su cartera y participar activamente en la transformación digital de sus procesos.Buscamos un perfil que combine conocimiento técnico en seguros, pensamiento analítico, organización y dominio tecnológico, con capacidad para anticipar riesgos, resolver problemas y proponer mejoras.La posición reporta a la Dirección de Operaciones y tiene a su cargo la supervisión de un Analista Multiramo.RESPONSABILIDADES:Supervisar y validar la emisión de pólizas, endosos, altas, bajas y movimientos en distintos ramos de seguros.Garantizar la integridad, actualización y confiabilidad de la información de la cartera en los sistemas internos.Conciliar información operativa con aseguradoras, identificar inconsistencias y coordinar su corrección.Dar seguimiento a trámites y solicitudes hasta su resolución, asegurando tiempos de respuesta y calidad.Identificar riesgos operativos, vencimientos, errores de emisión y oportunidades de mejora.Generar indicadores, reportes y análisis que faciliten la toma de decisiones.Documentar, estandarizar y optimizar procesos operativos.Proponer e implementar iniciativas de automatización y digitalización.Participar en proyectos de implementación y mejora de herramientas tecnológicas.Coordinar al equipo a su cargo y colaborar con las áreas comerciales,



de servicio y cobranza.Mantener comunicación efectiva con clientes y aseguradoras cuando la operación lo requiera.REQUERIMIENTOS:Licenciatura en Administración, Actuaría, Finanzas, Ingeniería Industrial o carrera afín.3 o mas años de experiencia en operación de seguros, ya sea en broker, agencia o aseguradora. Experiencia en emisión de pólizas, endosos, altas, bajas y movimientos operativos.Al menos 1 año de experiencia coordinando personal.Conocimiento de procesos operativos y administrativos de aseguradoras.Manejo de CRM o sistemas de administración de cartera.Excel intermedio o avanzado y facilidad para aprender herramientas tecnológicas.Capacidad para documentar procesos, analizar información y dar seguimiento a múltiples actividades.Se valorará especialmente:Experiencia multiramo en Gastos Médicos Mayores, Vida, Autos y Daños.Participación en proyectos de automatización, digitalización o implementación de sistemas.Conocimiento de herramientas de inteligencia artificial, no-code o análisis de datos.Experiencia en iniciativas de mejora continua.Buscamos una persona con alta capacidad de organización y control, pensamiento analítico, iniciativa, orientación a resultados y responsabilidad sobre los procesos de principio a fin.Es fundamental contar con una actitud propositiva, facilidad para colaborar con diferentes áreas, adaptabilidad al cambio y capacidad para transformar problemas operativos en soluciones concretas.#J-18808-Ljbffr

📌 Coordinador Multiramo Seguros (Ciudad de México)
🏢 EmpresaConfidencial
📍 Ciudad de México