Nombre del puesto: EJECUTIVO CONTACT CENTERFecha de inicio de publicación: 29/09/26Descripción del puesto: ID Puesto 600 Departamento MERCADOTECNIA Responsabilidad (Breve descripción) Maximizar la experiencia CHRISTUS MUGUERZA desde el primer contacto, por medio de diferentes canales de comunicación, a fin de brindar una atención eficaz, personalizada y competente. Funciones

Atender las llamadas telefónicas y realizar el proceso de venta por este medio, de acuerdo a las necesidades del cliente, a fin de garantizar la venta de servicios a clientes potenciales.Agendar estudios médicos, de acuerdo al proceso y formato establecidos, con el objetivo de cerrar la venta con el cliente y dar respuesta a sus requerimientos.Realizar el registro diario de consultas programadas, a través del sistema establecido, a fin de llevar un control y conteo de ventas.Relaciones internas Médicos y departamentos como admisión, comercialización y marketing, facturación, laboratorio,



imagenología y enfermería. Relaciones externas Clientes y familiares. Ultimo grado de estudios Bachillerato Escolaridad afín al puesto NA Idioma Español ¿Requiere viajar? No Conocimientos técnicos Técnicas de venta. Manejo de Equipos / maquinaria / software: Paquete basico de office, outlook, conmutador. Años de experiencia en puesto similar 1 a 2 Competencias B- CREATIVIDAD B- CAPACIDAD DE NEGOCIACIÓN B- ASTUCIA EN LAS RELACIONES INTERPERSONALES B- ORIENTACIÓN AL MERCADO A- LM- TRABAJO EN EQUIPO Y COLABORACIÓN A- LM- TOMA DE DECISIONES Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS A- LM- LIDERAZGO DE CAMBIO A- LM- SERVICIO BASADO EN VALORES A- LM- CRECIMIENTO PERSONAL Y SENSIBILIZACIÓN A- LM- COMUNICACIÓN EFICAZ A- LM- PROMUEVE UN ENTORNO DE INCLUSIÓN A- LM- IMPULSA RESULTADOS

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📌 EJECUTIVO CONTACT CENTER (Ciudad de México)
🏢 Christus Muguerza
📍 Ciudad de México