Nombre del puesto: INGENIERO ACCESOS Y SOPORTE TIFecha de inicio de publicación: 08/10/26Descripción del puesto:ID Puesto

1195Departamento

Dirección de tecnologías e InformaciónResponsabilidad (Breve descripción)

Validar y entregar los accesos a servicios de TI de toda la organización mediante el cumpliendo de políticas y procedimientos del área. Asegurar el cumplimiento de niveles de atención a incidencias, mediante el seguimiento y monitoreo de indicadores y reportes estadísticos.Funciones

Entrega oportuna de servicios (accesos) solicitados.Atención adecuada a incidentes de la organización.Gestión de informes de indicadores hacia la organización.Atención en la recepción/remediación a auditorías internas y externas.Relaciones internas

Básicamente con todas las áreas del Hospital con equipo de cómputo y uso de red de voz y datos (Intendencia, Mantenimiento, Enfermería, Urgencia, Caja, Almacén, Conmutador, Laboratorio, Rayos x, Quirófanos, Cafetería, áreas administrativas y operativas, etc.).Otras áreas de GSE de TI.Otras gerencias de TI.Relaciones externas

Proveedores.Médicos.Ultimo grado de estudios





LicenciaturaEscolaridad afín al puesto

Ingeniería en Sistemas.Idioma

Inglés técnico - 70%¿Requiere viajar?

NoConocimientos técnicos

Sistema operativo Windows, Office, cliente de correo electrónico, Directorio Activo e ITIL.Manejo de Equipos / maquinaria / software:

Soporte a ambiente de Windows y paquetería de Office. Análisis de estadístico de datos. Conocimiento de estándares y marcos de referencia para operación de sistemas (ITIL, CBIT, etc.).Años de experiencia en puesto similar

1 Año - Agente de call centerCompetencias

A- LM- COMUNICACIÓN EFICAZ A- LM- CRECIMIENTO PERSONAL Y SENSIBILIZACIÓN A- LM- IMPULSA RESULTADOS A- LM- LIDERAZGO DE CAMBIO A- LM- PROMUEVE UN ENTORNO DE INCLUSIÓN A- LM- SERVICIO BASADO EN VALORES A- LM- TOMA DE DECISIONES Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS A- LM- TRABAJO EN EQUIPO Y COLABORACIÓN B- CAPACIDAD DE RESPUESTA B- CRITERIO B- PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DEL TIEMPO B- RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

#J-18808-Ljbffr

📌 INGENIERO ACCESOS Y SOPORTE TI (Ciudad de México)
🏢 Grupo Christus Muguerza
📍 Ciudad de México