Propósito del puesto Garantizar la continuidad operativa de los sistemas internos de la compañía mediante la atención, diagnóstico y solución de incidencias técnicas, así como la implementación de mejoras que optimicen la experiencia del usuario y la eficiencia de los procesos tecnológicos en HQ. Responsabilidades clave
• Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios, presencial y remoto.
• Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software, redes y sistemas corporativos.
• Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo, impresoras y periféricos.
• Administrar cuentas de usuario, accesos y permisos en los sistemas internos.
• Gestionar tickets, documentar soluciones y dar seguimiento a incidencias con proveedores y equipos especializados. Requisitos
• Licenciatura en Sistemas,



Tecnologías de la Información, Ingeniería en Computación o afín.
• Regimen de Sueldos y salarios en tu RFC
• 2 a 4 años en soporte técnico o mesa de ayuda (help desk).
• Experiencia en ambientes corporativos (deseable). Ofrecemos
• Sueldo bruto mensual de $15,000 mensuales
• Bono de productividad del 15% sobre el sueldo base
• Vales al 10% sobre el sueldo base
• Seguro de vida
• Prestaciones de ley y superiores
• Desarrollo profesional dentro de un ambiente global
• Exposición a proyectos regionales y transnacionales (Latam y China)
• Cultura dinámica, orientada a resultados

📌 Especialista de Soporte de Sistemas (Benito Juárez)
🏢 J&T Express Mexico
📍 Benito Juárez