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Localización: Naucalpan de Juárez, Estado de México, Mexico
ID de la solicitud: 92591

Elevamos… Calidad de vida urbana

Nuestros ascensores, escaleras eléctricas y rampas móviles transportan cada día a más de 2000 millones de personas de forma segura por edificios, espacios públicos y privados. Al formar parte del equipo Schindler, descubrirás un trabajo transformador que mejora la calidad de vida de la población y contribuye a que los lugares sean más accesibles, inclusivos y sostenibles para todos. Combinamos innovación, seguridad y estándares éticos elevados, garantizando el respeto tanto entre compañeros como por el mundo que nos rodea. Al unirte a nosotros, no solo pasas a formar parte de nuestro modelo de éxito, sino que contribuyes a forjar el futuro y a continuar con un gran legado que comenzó en 1874.

Account Receivable and Collection

Tu misión será:

. Gestión de Cobranza Operativa

- Dar seguimiento diario a la cartera de mantenimiento asignada, asegurando la actualización constante de saldos y estatus de pago.
- Ejecutar recordatorios de pago a clientes mediante diversos canales de comunicación (correo electrónico, llamadas telefónicas y portales).
- Gestionar de forma proactiva la cobranza preventiva, anticipándose a las fechas de vencimiento para reducir riesgos de morosidad.
- Asegurar el cumplimiento de las condiciones de pago establecidas en los contratos, identificando y gestionando cualquier desviación de manera oportuna.

2. Control de Cartera

- Monitorear de forma continua el aging de la cartera (0–30, 31–60, 61–90 y más de 90 días), asegurando la visibilidad y control oportuno de los saldos.




- Identificar cuentas con riesgo de incumplimiento y escalar de manera oportuna conforme a los lineamientos establecidos.
- Implementar acciones específicas de cobranza para la recuperación de saldos vencidos, contribuyendo a la reducción de la morosidad.

3. Gestión de Incidencias

Coordinación interdepartamental:

- Colaborar con el área de Servicio Técnico para validar el cumplimiento de los contratos de mantenimiento.
- Coordinar con el área de Facturación para la corrección de CFDI, ajustes y resolución de errores administrativos.

Atención y resolución de disputas:

- Gestionar reclamaciones relacionadas con servicios no reconocidos por el cliente.
- Dar seguimiento a órdenes de trabajo pendientes de firma o validación.
- Analizar y resolver discrepancias en la facturación.

4. Administración de Pagos

- Registrar y aplicar pagos en el sistema ERP de manera oportuna y precisa.
- Realizar conciliaciones de cuentas con clientes para asegurar la correcta identificación de saldos.
- Dar seguimiento a pagos parciales y compromisos de pago, asegurando su cumplimiento en tiempo y forma.

5. Cobranza con Clientes

Atención a clientes clave:

- Gestionar la cobranza con distintos tipos de clientes, incluyendo administradoras de inmuebles, condominios, hospitales y oficinas corporativas.

Seguimiento a procesos de pago:

- Dar seguimiento a los procesos de pago establecidos por los clientes, incluyendo el uso de portales, programación de pagos y validaciones internas.
- Asegurar el cumplimiento oportuno de los requisitos administrativos para la liberación de pagos.

6. Reporteo

- Elaborar reportes de cobranza y seguimiento de avances, asegurando la calidad y oportunidad de la información.
- Mantener actualizado el estatus de la cartera en el sistema, reflejando correctamente la situación de cada cuenta.
- Identificar y reportar desviaciones,



riesgos o atrasos relevantes al Jefe de Cobranza para la toma de decisiones.

¿Qué necesitas para triunfar?

Dirección:

Finanzas

Área:

Cobranza

Localidad:

Corporativo San Mateo o sucursales foráneas

Formación Académica de Estudios:

Licenciatura en Administración, Contaduría, Finanzas o afín.

Experiencia:

2–4 años en cobranza.

Deseable experiencia en:

- Empresas de servicios recurrentes
- Mantenimiento técnico
- Manejo de cartera masiva y recurrente

Nivel de Inglés (Básico, Intermedio, Avanzado):

Básico A2

Entonces, ¿qué te ofrecemos?

- Deja tu huella mejorando la calidad de vida en las ciudades. Ayuda a dar forma a una industria en la que dos mil millones de personas confían cada día en nuestros productos y servicios.
- Continúa con tu crecimiento. Te ayudamos a crecer ofreciéndote el apoyo que necesitas para desarrollar tus capacidades y acceder a oportunidades estimulantes que te permitan lograr una carrera profesional exitosa.
- Desarróllate dentro de una cultura de Diversidad e Inclusión. A través de iniciativas locales y mundiales, promovemos una cultura de inclusión que celebra la diversidad y garantiza oportunidades de desarrollo equitativas.

Elevamos… Tu carrera

Forma parte de nuestro equipo y ayúdanos a mejorar la calidad de vida y a impulsar la innovación, elevando al mismo tiempo el valor de la seguridad y la sostenibilidad. Valoramos tus capacidades y perspectivas personales, ya que juntos daremos forma a las ciudades sostenibles de hoy y de mañana.
¿Estás listo/a para iniciar un actual viaje? ¡Únete a #TeamSchindler! Descubre más en nuestro sitio web de carrera.

En el Grupo Schindler valoramos la inclusión y la diversidad, y practicamos la equidad para crear igualdad de oportunidades para todas las personas. Nos esforzamos por que todos los candidatos cualificados sean tomados en consideración para el empleo sin importar la edad, la raza, el origen étnico, el color, la afiliación religiosa, la afiliación sindical, el género, la identidad de género, la orientación sexual, el estado civil, el origen nacional, la nacionalidad, la genética y la salud o la discapacidad.

📌 Account Receivable and Collection (Naucalpan de Juárez)
🏢 Schindler Group
📍 Naucalpan de Juárez