SEARS GUADALAJARA CENTRO SOLICITA: ENCARGADO DE SERVICO AL CLIENTE FUNCIONES Brindar atención directa a los clientes, resolviendo dudas y consultas sobre productos, servicios, promociones y procesos de compra.
Supervisar y coordinar al equipo de servicio al cliente, asegurando un trato cordial, ágil y optimizado.
Realizar la apertura de créditos, verificando documentación y cumplimiento de requisitos.
Revisar y explicar estados de cuenta a los clientes de forma clara y detallada.
Gestionar procesos de devoluciones, cambios y garantías, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos.
Supervisar la disponibilidad de productos relacionados con el área, apoyando en el control de inventarios cuando sea necesario.
REQUISITOS Escolaridad: Bachillerato concluido.
Experiencia: en el departamento de servicio al cliente en Retail, giro bancario, centros de atención al cliente, supermercados y autoservicios,



soporte técnico o áreas afines.
Conocimientos clave: Procesos de servicio al cliente, dando seguimiento a quejas y dudas, trámite de tarjetas de crédito, etc.
Disponibilidad de horario: De lunes a domingo.
OFRECEMOS Sueldo fijo competitivo Prestaciones de ley desde el primer día $1,400 en vales de despensa $1,400 en fondo de ahorro Seguro de vida garantizado Gastos médicos mayores Descuentos de empleado Becas académicas Y muchos beneficios más
Dirección: Av. 16 de Septiembre 650, Mexicaltzingo, * Guadalajara, Jal.
¿Te interesa?
Envía tu CV actualizado en PDF por este medio.
O preséntate directamente en tienda de lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm con: CV impreso Identificación oficial Disponibilidad de tiempo Te esperamos

📌 Jefe De Servicio Al Cliente Prestaciones Superiores Guadalajara Centro (México)
🏢 The BIG Jobsite
📍 México