Totalplay es una empresa Mexicana de Grupo Salinas líder en el ramo de TELECOMUNICACIONES comprometida con la igualdad laboral y no discriminación. Y actualmente nos encontramos en búsqueda de talento como: ESPECIALISTA SERVICE NOW Objetivo: Administrar y gestionar la plataforma ServiceNow para generar el flujo correcto y automatizado de atención y seguimiento a los equipos de infraestructura, aplicaciones desarrolladas internamente, así como aquellas adquiridas y equipos de la red de toda la compañía. Escolaridad: Ingeniero en comunicaciones y electrónica (Titulado) Experiencia previa como: Desarrollador de ServiceNow, Desarrollo en la nube, Indispensable conocimiento, desarrollo y configuración de módulos ITSM (IT Service Management) Responsabilidades y actividades:
• Diseñar y desarrollar los flujos definidos para su correcta ejecución en ServiceNow
· Gestionar la plataforma y documentar el uso de la misma para su entendimiento y uso por parte los usuarios finales de ServiceNow
• Diseñar,



desarrollar y configurar módulos ITSM (IT Service Management) y HRSD ( Human Resources Service Delivery) para el inventario de los servicios
• Diseñar y ejecutar integraciones con sistemas del ecosistema retail: ERP, CRM e-commerce, aplicaciones de PDV, gestión de inventarios para implementación
• Recibir y atender solicitudes de UDN para registro de dispositivos para su monitoreo Conocimientos:
• ServiceNow
• Desarrollo de Software
• Scripting y automatización
• Scripting y automatización

Ofrecemos:
• Sueldo: A negociar ( hasta $49,000 brutos)
• Prestaciones de Ley.
• Contratación directa
• Seguro de vida.
• Gatos funerarios
• Oportunidades de desarrollo.
• Ventajas dentro del Grupo. Interesados que cubran el perfil postularse por este medio.

📌 Especialista ServiceNow (Ciudad de México)
🏢 Totalplay
📍 Ciudad de México